Chatbot de hotel para grupos hoteleiros
Contrate o equivalente a uma equipe de atendimento por uma fração do custo.
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ChatGPT para hotéis
Automatize 80% das consultas de hóspedes de hotéis usando inteligência artificial conversacional e WhatsApp.
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Resultados médios de Viqal
Contrate o equivalente a uma equipe de atendimento com apenas alguns cliques!
Booking Management in WhatsApp
Your guests effortlessly update their reservations with Viqal's Virtual Concierge directly in WhatsApp. It automatically checks availability and pricing, allowing guests to change, extend, or upgrade their stay. Updates are seamlessly reflected in your PMS.
Checks availability & pricing
Allow guests to effortlessly upgrade their rooms via WhatsApp, enhancing their stay and boosting your revenue.
Change, extend or upgrade
Enable guests to modify or extend their reservations directly through WhatsApp, streamlining the process.
PMS updates automatically
Checks availability, pricing, and updates your PMS automatically, eliminating manual work and reducing errors.
Serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, toda a jornada do hóspede.
O Hotel Chatbot alivia sua equipe e encanta seus hóspedes desde antes da chegada até depois da partida.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a implementação?
Menos de 1 hora. Se Viqal já estiver integrado ao seu Sistema de Gestão de Propriedades (PMS), a configuração pode ser concluída em menos de uma hora. Para hotéis que exigem uma nova integração com o PMS, aguarde de 2 a 4 semanas adicionais. Nossa equipe garante uma transição suave para que você possa começar a aprimorar rapidamente sua experiência de atendimento ao hóspede.
Preciso de uma integração com o PMS?
Não, o sistema Virtual Concierge da Viqal pode operar sem uma integração com o PMS. No entanto, isso limita algumas funcionalidades. Para um desempenho ideal, recomenda-se a integração com seu PMS.
O Viqal pode se integrar aos meus sistemas hoteleiros existentes?
Sim, o Viqal foi projetado para integra-se perfeitamente a uma variedade de sistemas hoteleiros e plataformas, incluindo PMS. Isso garante um fluxo operacional coeso e eficiente. Se seu PMS específico ainda não estiver listado, faça uma solicitação e poderemos iniciar o processo de integração.
Há alguma taxa adicional além dos preços listados?
Não. Não há custos de configuração nem taxas de mensagens.
Como a Viqal lida com a segurança dos dados e a privacidade dos hóspedes?
A Viqal prioriza a segurança dos dados e a privacidade dos hóspedes ao aderir aos rigorosos padrões do setor e às melhores práticas. O sistema foi projetado para garantir que todos os dados dos hóspedes sejam criptografados, tanto em trânsito quanto em repouso, e está em conformidade com os regulamentos relevantes, como o GDPR. A Viqal emprega auditorias e atualizações de segurança regulares para proteger as informações contra acesso não autorizado ou violações. Ao implementar essas medidas de segurança robustas, a integração mantém a integridade dos dados do seu hotel e mantém a confiança de seus hóspedes.
Que tipo de suporte a Viqal oferece?
A Viqal fornece suporte abrangente para garantir uma integração e funcionalidade suaves durante o período de sua assinatura. Nossos serviços incluem um especialista em integração dedicado, suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana e atualizações contínuas. Nosso objetivo é capacitar sua equipe para aproveitar todo o potencial da Viqal desde o primeiro dia.