Actualice su PMS con mensajería automática para invitados

Integración perfecta con su paquete tecnológico

Mejore la tecnología de su hotel para lograr una comunicación totalmente autónoma con los huéspedes

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Integraciones

La integración de Viqal con su sistema de administración de propiedades no solo le permite extraer datos críticos, como las fechas de reserva, para interactuar con los huéspedes a medida, sino que también permite que el sistema vuelva a escribir datos, como la modificación de las reservas, lo que garantiza un flujo operativo fluido y una mayor participación de los huéspedes.
Automatice la comunicación con los huéspedes del hotel con una integración de Viqal x Clarity Hospitality. Desde la reserva hasta la salida, agilice los procesos y brinde una experiencia perfecta a los huéspedes.
Automatice la comunicación con los huéspedes del hotel mediante la integración de Viqal x Host Hotel Systems. Van booking tot uitchecken, stroomlijn processen en zorg voor een naadloze gastervaring.
Simplifique la comunicación con los huéspedes del hotel con una integración de Vial x Stayntouch. Desde la reserva hasta la salida, agiliza los procesos y brinda una experiencia perfecta a los huéspedes.
Simplifique la comunicación con los huéspedes del hotel con una integración de Viqal x Clock PMS. Desde la reserva hasta la salida, agilice los procesos y brinde una experiencia perfecta a los huéspedes.
Simplifique la comunicación con los huéspedes del hotel con una integración de Viqal x Apaleo. Desde la reserva hasta la salida, agilice los procesos y brinde una experiencia perfecta a los huéspedes.
Mejore las operaciones del hotel con la perfecta integración de Viqal en Oracle Opera PMS, lo que simplifica los servicios para huéspedes y la gestión de reservas.
Simplifique la comunicación con los huéspedes del hotel con una integración de Viqal x Cloudbeds. Desde la reserva hasta la salida, agiliza los procesos y brinda una experiencia perfecta a los huéspedes.
Simplifique la comunicación con los huéspedes del hotel con una integración de Vial x Mews. Desde la reserva hasta la salida, agiliza los procesos y brinda una experiencia perfecta a los huéspedes.

Preguntas frecuentes

01

¿Cuánto tiempo lleva la implementación?

Menos de 1 hora. Si Viqal ya está integrado con su sistema de administración de propiedades (PMS), la configuración se puede completar en menos de una hora. En el caso de los hoteles que requieran una nueva integración con el PMS, espere de 2 a 4 semanas adicionales. Nuestro equipo garantiza una transición fluida para que puedas empezar a mejorar rápidamente tu experiencia de servicio al cliente.

02

¿Necesito una integración con PMS?

No, el sistema de conserjería virtual de Viqal puede funcionar sin una integración de PMS. Sin embargo, esto limita algunas funciones. Para un rendimiento óptimo, se recomienda la integración con su PMS.

03

¿Se puede integrar Viqal con mis sistemas hoteleros actuales?

Sí, Viqal está diseñado para se integran perfectamente con una variedad de sistemas hoteleros y plataformas, incluido PMS. Esto garantiza un flujo operativo coherente y eficiente. Si su PMS específico aún no aparece en la lista, haga una solicitud para que podamos iniciar el proceso de integración.

04

¿Hay algún cargo adicional además de los precios indicados?

No. No hay costos de configuración ni tarifas de mensajes.

05

¿Cómo gestiona Viqal la seguridad de los datos y la privacidad de los huéspedes?

Viqal prioriza la seguridad de los datos y la privacidad de los huéspedes al cumplir con los estrictos estándares y mejores prácticas del sector. El sistema está diseñado para garantizar que todos los datos de los huéspedes estén cifrados, tanto en tránsito como en reposo, y que cumpla con las normativas pertinentes, como el RGPD. Viqal realiza auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas para proteger la información contra el acceso no autorizado o las infracciones. Al implementar estas sólidas medidas de seguridad, la integración mantiene la integridad de los datos de su hotel y mantiene la confianza de sus huéspedes.

06

¿Qué tipo de soporte ofrece Viqal?

Viqal proporciona un soporte integral para garantizar una integración y una funcionalidad fluidas durante el período de suscripción. Nuestros servicios incluyen un especialista en integración dedicado, soporte técnico ininterrumpido y actualizaciones continuas. Nuestro objetivo es capacitar a su equipo para que aproveche todo el potencial de Viqal desde el primer día.