Atualize seu PMS com mensagens automatizadas para hóspedes

Integração perfeita com sua pilha de tecnologia

Aumente o nível de tecnologia de seu hotel para uma comunicação totalmente autônoma com os hóspedes

Viqal Virtual Concierge for hotels, fully integrated with your pms.

Integrações

A integração do Viqal com seu sistema de gerenciamento de propriedades não só permite que você extraia dados críticos, como datas de reserva, para interações personalizadas com os hóspedes, mas também permite que o sistema devolva dados, como alterar reservas, garantindo um fluxo operacional contínuo e um engajamento enriquecido dos hóspedes.
Automatize a comunicação com os hóspedes do hotel com uma integração entre Viqal x Clarity Hospitality. Da reserva ao check-out, simplifique os processos e ofereça uma experiência perfeita aos hóspedes.
Simplifique a comunicação com os hóspedes do hotel com uma integração Viqal x Clock PMS. Da reserva ao check-out, simplifique os processos e ofereça uma experiência perfeita aos hóspedes.
Melhore as operações do hotel com a integração perfeita da Viqal ao Oracle Opera PMS, simplificando os serviços aos hóspedes e o gerenciamento de reservas.
Simplifique a comunicação com os hóspedes do hotel com uma integração entre Viqal x Cloudbeds. Da reserva ao check-out, simplifique os processos e ofereça uma experiência perfeita aos hóspedes.
Simplifique a comunicação com os hóspedes do hotel com a integração Viqal x Host Hotel Systems. Da reserva ao check-out, simplifique os processos e ofereça uma experiência perfeita aos hóspedes.
Simplifique a comunicação com os hóspedes do hotel com uma integração entre Viqal x Apaleo. Da reserva ao check-out, simplifique os processos e ofereça uma experiência perfeita aos hóspedes.
Simplifique a comunicação com os hóspedes do hotel com uma integração entre Viqal x Stayntouch. Da reserva ao check-out, simplifique os processos e ofereça uma experiência perfeita aos hóspedes.
Simplifique a comunicação com os hóspedes do hotel com uma integração entre Viqal x Mews. Da reserva ao check-out, simplifique os processos e ofereça uma experiência perfeita aos hóspedes.

Perguntas frequentes

01

Quanto tempo demora a implementação?

Menos de 1 hora. Se Viqal já estiver integrado ao seu Sistema de Gestão de Propriedades (PMS), a configuração pode ser concluída em menos de uma hora. Para hotéis que exigem uma nova integração com o PMS, aguarde de 2 a 4 semanas adicionais. Nossa equipe garante uma transição suave para que você possa começar a aprimorar rapidamente sua experiência de atendimento ao hóspede.

02

Preciso de uma integração com o PMS?

Não, o sistema Virtual Concierge da Viqal pode operar sem uma integração com o PMS. No entanto, isso limita algumas funcionalidades. Para um desempenho ideal, recomenda-se a integração com seu PMS.

03

O Viqal pode se integrar aos meus sistemas hoteleiros existentes?

Sim, o Viqal foi projetado para integra-se perfeitamente a uma variedade de sistemas hoteleiros e plataformas, incluindo PMS. Isso garante um fluxo operacional coeso e eficiente. Se seu PMS específico ainda não estiver listado, faça uma solicitação e poderemos iniciar o processo de integração.

04

Há alguma taxa adicional além dos preços listados?

Não. Não há custos de configuração nem taxas de mensagens.

05

Como a Viqal lida com a segurança dos dados e a privacidade dos hóspedes?

A Viqal prioriza a segurança dos dados e a privacidade dos hóspedes ao aderir aos rigorosos padrões do setor e às melhores práticas. O sistema foi projetado para garantir que todos os dados dos hóspedes sejam criptografados, tanto em trânsito quanto em repouso, e está em conformidade com os regulamentos relevantes, como o GDPR. A Viqal emprega auditorias e atualizações de segurança regulares para proteger as informações contra acesso não autorizado ou violações. Ao implementar essas medidas de segurança robustas, a integração mantém a integridade dos dados do seu hotel e mantém a confiança de seus hóspedes.

06

Que tipo de suporte a Viqal oferece?

A Viqal fornece suporte abrangente para garantir uma integração e funcionalidade suaves durante o período de sua assinatura. Nossos serviços incluem um especialista em integração dedicado, suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana e atualizações contínuas. Nosso objetivo é capacitar sua equipe para aproveitar todo o potencial da Viqal desde o primeiro dia.