Zuhause
/
Integrationen
/
WuBook

AI WhatsApp Messaging für WuBook

Vereinfachen Sie die Kommunikation mit Hotelgästen, indem Sie WuBook mit Viqal integrieren. Vom Zeitpunkt der Anreise bis nach dem Check-out automatisieren Sie die Gästebetreuung und bieten ein nahtloses Gästeerlebnis.
Eine Demo buchen

Properties using Viqal integrated with WuBook

Eine reibungslose Gästereise

Virtueller Concierge für das Hotel in WhatsApp

Automatisieren Sie jede Phase des Gasterlebnisses — vom Check-in bis zum Upselling — über WhatsApp. Viqal hilft Ihrem Team, mit weniger mehr zu erreichen.

Ausstattung und Extras: Steigern Sie das Gasterlebnis mit personalisierten Upsells und proaktivem Messaging.

Lokale Tipps: Bieten Sie personalisierte Vorschläge für Attraktionen, Restaurants oder Aktivitäten per WhatsApp an.

Check-In vor der Ankunft: Teilen Sie Online-Check-in-Optionen und bieten Sie digitale Zimmerschlüssel über WhatsApp an.

Bearbeitung von Anfragen: Ermöglichen Sie es Gästen, über WhatsApp Annehmlichkeiten oder Unterstützung anzufordern oder Probleme zu melden.

Personalübernahme: Die Mitarbeiter können bei Bedarf einspringen, während die KI routinemäßige Gespräche führt.

Sehen Sie, wie es funktioniert

24/7-Service, die gesamte Gastreise.

Ein virtueller Concierge entlastet Ihre Mitarbeiter und begeistert Ihre Hotelgäste von vor der Ankunft bis nach der Abreise.

Concierge Virtual für Hotels automatisiert von vor der Ankunft bis nach der Abreise
Eine Demo buchen

Der Einfluss von Viqal

Stellen Sie mit nur wenigen Klicks das Äquivalent eines Front-of-House-Teams ein!

Automatisierte Gästeanfragen bis zu
95%
% der Gäste, die den Concierge von Viqal gerne genutzt haben
93%
Zusätzliche Upsells bis zu
+120%
Buche deine Demo

Automatisieren Sie den Gästeservice

Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie bis zu 90% der Gästeanfragen mit KI und WhatsApp automatisieren.

Anfragen von Gästen

Unser Online-Concierge chattet auf natürliche Weise mit Ihren Gästen über eine Konversations-AI auf WhatsApp und bietet höchsten Komfort und Service.

Hoteldienste

Unser Online-Concierge bietet Gästen einfachen Zugang zu all Ihren Hoteleinrichtungen direkt in WhatsApp und gewährleistet höchsten Komfort und außergewöhnlichen Service.

Vollständige Automatisierung und Integration

Automatisieren Sie Aufgaben wie Buchungsänderungen und Check-ins vom Gast-Chat bis zum PMS. Das System weiß intelligent, wann der Chat an die Mitarbeiter übergeben werden muss.

Virtueller Concierge für Hotels für natürliche Gespräche mit Ihren Gästen
Bieten Sie Ihre Hoteldienstleistungen bequem im Virtual Concierge an
Der Virtual Concierge Service ist nahtlos in den technischen Stack Ihres Hotels integriert
Eine Demo buchen

Steigern Sie den Nebenumsatz.

Begeistern Sie Ihre Hotelgäste mit automatisierten persönlichen Empfehlungen und steigern Sie den Umsatz pro Buchung.

Upsell-Liste

Erstellen Sie eine kuratierte Liste mit Upselling-Optionen, um das Gasterlebnis zu verbessern und ihnen praktische persönliche Extras zur Verfügung zu stellen.

Proaktive Nachrichten

Sende personalisierte Nachrichten mit Empfehlungen, aktuellen Informationen und Anfragen nach Feedback an Gäste.

Angebote im Chat

Unser virtueller Concierge erkennt Upselling-Chancen und wirbt in Gäste-Chats intelligent für Ihre Annehmlichkeiten und Extras.

Upselling mit Virtual Concierge
Online-Concierge sendet proaktive Nachrichten
Web Concierge kann optimale Upselling-Momente erkennen
Eine Demo buchen

Keine App-Downloads, optimaler Komfort.

WhatsApp hat die höchsten Öffnungsraten aller Kommunikationskanäle.

Der virtuelle Concierge von Viqal in einer WhatsApp-Oberfläche. Der führende Hotel-Chatbot.

Mit WhatsApp's

Eine Demo buchen

Häufig gestellte Fragen

01

Was sind die ausgeschlossenen WhatsApp-/SMS-Versandgebühren?

Wir halten die Preise vollständig transparent. Die Kosten für die Nachrichtenzustellung (WhatsApp und SMS) hängen von Faktoren wie dem Standort des Empfängers ab. Diese Gebühren beinhalten die offiziellen Meta-Gebühren für WhatsApp, die Gebühren für SMS-Anbieter und die Twilio-Infrastrukturgebühren, die für die zuverlässige Zustellung von Nachrichten erforderlich sind. Die gesamten monatlichen Nutzungsgebühren werden der Rechnung von Viqal automatisch auf der Grundlage des tatsächlichen Nachrichtenvolumens hinzugefügt. Weitere Informationen zur Preisgestaltung finden Sie bei WhatsApp-Lieferung und SMS-Versand.

Im Durchschnitt können Sie damit rechnen, dass diese Gebühren für Immobilien in Europa etwa 0,60 €/Zimmer pro Monat und für Immobilien in Amerika, GCC und Ozeanien etwa 0,25 €/Zimmer pro Monat betragen werden. Die tatsächlichen Kosten können je nach Nachrichtenvolumen und Empfängerstandort variieren.

02

Wie geht Viqal mit Datensicherheit und Datenschutz für Gäste um?

Viqal legt großen Wert auf Datensicherheit und Datenschutz für Gäste, indem es sich an strenge Industriestandards und Best Practices hält. Das System ist so konzipiert, dass alle Gästedaten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung verschlüsselt werden und den relevanten Vorschriften wie der DSGVO entsprechen. Bitte beachten Sie unsere Datenverarbeitungsvereinbarung hier.

03

Welche Art von Support bietet Viqal an?

Viqal bietet umfassenden Support, um eine reibungslose Integration und Funktionalität während Ihrer Abonnementlaufzeit zu gewährleisten. Unsere Dienstleistungen umfassen einen engagierten Integrationsspezialisten, technischen Support rund um die Uhr und kontinuierliche Updates. Unser Ziel ist es, Ihr Team vom ersten Tag an in die Lage zu versetzen, das volle Potenzial von Viqal auszuschöpfen.