Im Gastgewerbe ist es entscheidend, die Preisparität der Hotels zu verstehen und umzusetzen, um den Umsatz zu maximieren, einen guten Ruf aufrechtzuerhalten und das Gasterlebnis zu verbessern. In diesem Blogbeitrag werden wir die Bedeutung der Hotelpreisparität untersuchen, ihre Vorteile und Herausforderungen erörtern und Strategien und Technologien vorstellen, wie Web-Concierge, um seine Nachteile und Risiken zu mindern und gleichzeitig seine Vorteile zu nutzen. Tauchen Sie mit uns ein, während wir die Feinheiten der Hotelpreisparität herausfinden und herausfinden, wie die richtigen Upsell-Software kann den Erfolg Ihres Hotels in der sich ständig weiterentwickelnden Hotellerie beeinflussen.
Was ist Hotelpreisparität?
Die Hotelpreisparität bezieht sich auf die Praxis, einheitliche Zimmerpreise über alle von einem Hotel genutzten Vertriebskanäle hinweg aufrechtzuerhalten. Zu diesen Kanälen können die Website des Hotels, Online-Reisebüros (OTAs) und andere Buchungsplattformen gehören. Das primäre Ziel der Preisparität besteht darin, potenziellen Gästen ein Gefühl von Fairness und Vertrauen zu vermitteln, indem sichergestellt wird, dass ihnen unabhängig von der Plattform, über die sie ihren Aufenthalt buchen, dieselben Zimmerpreise angezeigt werden.
Durch die Parität der Hotelpreise können Verwirrung, Unzufriedenheit und potenzielle Buchungsverluste aufgrund von Preisunterschieden auf verschiedenen Kanälen vermieden werden. Es sorgt auch für gleiche Wettbewerbsbedingungen in der hart umkämpften Hotellerie und ermöglicht es Hotels, effektiv mit anderen Hotels in ihrem Marktsegment zu konkurrieren. Darüber hinaus kann die Preisparität Gäste dazu bewegen, direkt über die Website des Hotels zu buchen, was im Vergleich zu Buchungen über OTAs, die Provisionen erheben, häufig zu höheren Gewinnmargen führt.
Die Bedeutung der Ratenparität in der Hotellerie lässt sich besser verstehen, wenn man die Faktoren berücksichtigt, die die Entscheidung eines Gastes, ein Hotel zu buchen, beeinflussen. Zu diesen Faktoren gehören Preis, Vertrauen, Lieferantenpräferenz, Treueprogramme und andere Elemente, die zum Gesamterlebnis der Gäste beitragen.
Die Bedeutung der Hotelpreisparität
- Markenkonsistenz und Vertrauen: Die Preisparität fördert das Gefühl von Fairness und Vertrauen bei potenziellen Gästen, indem sie eine einheitliche Preisgestaltung auf allen Kanälen gewährleistet. Diese Transparenz kann Verwirrung und Unzufriedenheit verhindern, was letztlich zu mehr Buchungen und positiven Bewertungen führt.
- Förderung von Direktbuchungen: Die Aufrechterhaltung der Ratenparität bietet Gästen einen Anreiz, direkt über die Website des Hotels zu buchen, was im Vergleich zu OTA-Buchungen häufig zu höheren Gewinnmargen führt. Ein reibungsloses Buchungserlebnis und exklusive Vergünstigungen können Direktbuchungen weiter fördern.
- Vermeidung von Umsatzverwässern: Die Tarifparität schützt Hotels vor Umsatzeinbußen, die durch Preisunterschiede auf verschiedenen Kanälen verursacht werden. Eine einheitliche Preisgestaltung stellt sicher, dass Gäste nicht durch niedrigere Preise auf anderen Plattformen abgelenkt werden, was den Gesamtumsatz verringern könnte.
- Aufrechterhaltung eines Wettbewerbsvorteils: Eine einheitliche Preisgestaltung auf allen Kanälen ermöglicht es Hotels, effektiv mit anderen Hotels in ihrem Marktsegment zu konkurrieren. Die Preisparität stellt sicher, dass potenzielle Gäste sich nicht allein aufgrund eines niedrigeren Tarifs auf einem anderen Kanal für einen Konkurrenten entscheiden.
Vor- und Nachteile der Ratenparität
Die Parität der Hotelpreise bietet eine Reihe von Vor- und Nachteilen sowie Vor- und Nachteilen sowie Risiken für Hotels in der wettbewerbsintensiven Hotellerie.
Positiv zu vermerken ist, dass die Aufrechterhaltung einheitlicher Zimmerpreise über alle Vertriebskanäle hinweg dazu beiträgt, die Markenkonsistenz und das Vertrauen potenzieller Gäste zu stärken. Diese Transparenz stellt sicher, dass Kunden unabhängig von der Plattform, über die sie ihren Aufenthalt buchen, die gleichen Preise erhalten, was Verwirrung und Unzufriedenheit minimiert. Darüber hinaus kann die Preisparität Gäste dazu bewegen, direkt über die Website des Hotels zu buchen, was im Vergleich zu OTA-Buchungen, bei denen häufig Provisionen anfallen, zu höheren Gewinnmargen führt.
Die Parität der Hotelpreise ist jedoch mit einigen Nachteilen und Risiken verbunden. Eine große Herausforderung ist die begrenzte Preisflexibilität, die Hotels dadurch auferlegt wird, was möglicherweise ihre Fähigkeit einschränkt, dynamische Preisstrategien umzusetzen oder exklusive Angebote auf bestimmten Kanälen anzubieten. Diese Starrheit kann Hotels daran hindern, durch gezielte Werbeaktionen oder Sonderangebote zusätzliche Einnahmen zu erzielen. Ein weiterer Nachteil ist der potenzielle Verlust von Wettbewerbsvorteilen, da die Preisparität gleiche Wettbewerbsbedingungen bei der Preisgestaltung zwischen verschiedenen Hotels und OTAs schafft, was es für Hotels schwieriger macht, sich preislich abzuheben. Folglich müssen sie möglicherweise mehr in das Marketing oder die Verbesserung ihres Angebots investieren, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Abhängigkeit von OTAs
Darüber hinaus kann die Ratenparität versehentlich zu einer erhöhten Abhängigkeit von OTAs bei Buchungen beitragen, was zu höheren Provisionsgebühren an diese Plattformen führt und sich möglicherweise auf die Gesamtrentabilität des Hotels auswirken kann. Hotels müssen auch die lokalen Vorschriften berücksichtigen, da strenge Klauseln zur Preisparität in einigen Ländern als wettbewerbswidrig angesehen wurden, was zu behördlichen Kontrollen und rechtlichen Schritten gegen OTAs geführt hat. Die Nichteinhaltung dieser Vorschriften kann zu Strafen, zum Verlust des bevorzugten Status oder zum Ausschluss von der OTA-Plattform führen, was sich negativ auf die Sichtbarkeit des Hotels und die Buchungen auswirken kann.
Überprüfen Sie die Kennzahlen zur Ratenparität
Um die mit der Hotelpreisparität verbundenen Risiken zu minimieren, können Hotels einen systematischen Ansatz verfolgen, um ihre Kennzahlen zu überprüfen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, wie in „The Rate Parity Playbook“ von TravelClick beschrieben. Eine Möglichkeit, die Leistung der Ratenparität zu messen, besteht darin, die Instanzen in drei Gruppen einzuteilen: „Beat“, „Meet“ oder „Lose“. Ein „Beat“ -Szenario liegt vor, wenn auf der Website des Hotels unter allen Vertriebsanbietern der niedrigste Preis angeboten wird. Ein „Bestpreis-Szenario“ liegt vor, wenn auf der Website des Hotels der niedrigste Preis angezeigt wird, und ein „Verlust-Szenario“, wenn auf der Website des Hotels nicht der niedrigste Preis angezeigt wird.
Hotels sollten einen hohen Anteil an „Beat“ - und „Meet“ -Impressionen im Vergleich zu „Lose“ -Impressionen anstreben, wobei weniger als 20% ihrer Impressionen unter die Kategorie „Verlieren“ fallen sollten. Mithilfe von Reporting- oder Rate-Shopping-Tools können Hotels Kanäle identifizieren, auf denen Verbesserungen der Preisparität vorgenommen werden können.
Um die Ursache von Problemen mit der Preisparität zu diagnostizieren, können Hotels ihre Buchungskanäle überwachen, um Impressionen zu generieren und Fälle von Preisunterschieden zu identifizieren. Die meisten Probleme mit der Ratenparität, etwa 80%, werden durch externe Faktoren verursacht, bei denen der Tarif des Vertriebspartners falsch ist. Im Gegensatz dazu werden rund 20% der Probleme durch Konfigurationsprobleme verursacht, bei denen der vom Hotel angegebene Tarif falsch ist.
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Um diese Probleme zu lösen, sollten Hotels sowohl ihren Brand.com-Tarif als auch den Tarif des Vertriebspartners auf häufig vorkommende Probleme überprüfen. For the brand.com tarif should hotels ensure that the marketing actions are correct to the book channels, check the right of the basic rates and ensure that currency, currency, tax and fees are correct. What the price of the distribution partners, should check hotels, if the shown price for the large trade, B2B or private customers is defined, ensure that the auf der Website des Partners angegebene Preis stimmt mit dem angegebenen Preis, und sicher, dass Steuern und Gebühren enthalten sind. Hoteles should also check if the distribution partners quickly the provision, to display a low tarif.
Durch einen proaktiven Ansatz zur Überprüfung der Kennzahlen zur Preisparität und zur Bekämpfung der aktuellen Ursachen von Preisunterschieden können Hotels, die mit der Preisparität verbundenen Risiken wirksam mindern und eine konsistente Preisstrategie über alle Vertriebskanäle hinweg sicherstellen.
Minderung der Nachteile und Risiken der Hotelpreisparität
Da die Parität der Hotelpreise sowohl Vorteile als auch Herausforderungen mit sich bringt, ist es für Hotels von großer Bedeutung, Strategien zu verfolgen, ihre potenziellen Nachteile und Risiken zu mindern und gleichzeitig ihre Vorteile zu maximieren. In this section are research efficient ansätze to control the complex of price parity and secure a competition advantage in the hotellerie.
Konzentrieren Sie sich auf Mehrwert-Angebote
Um Ihr Hotel von der Konkurrenz abzuheben, sollten Sie sich darauf konzentrieren, außergewöhnlichen Kundenservice, einzigartige Annehmlichkeiten oder personalisierte Erlebnisse zu bieten, die das Gasterlebnis verbessern und die Gäste auf der Grundlage von Faktoren anziehen, die über die Preisgestaltung hinausgehen.
Develop an robustes Treueprogramm
Sie implementieren ein Treueprogramm, das Gäste für Buchungen direkt beim Hotel vergütet. Bieten Sie Mitgliedern exklusive Vergünstigungen, Rabatte oder Dienstleistungen an, die nicht über OTAs verfügbar sind, und fördern Sie Wiederholungsgeschäfte und Direktbuchungen.
Onlinepräsenz optimieren
Sie stellen sicher, dass Ihre Hotelwebsite optisch ansprechend, benutzerfreundlich und für Suchmaschinen optimiert ist. Eine starke Online-Präsenz kann zu mehr Direktbuchungen führen und die Abhängigkeit von OTAs und den damit verbundenen Provisionen verringern.
Nutzen Sie gezielte Marketingstrategien
Sie konzentrieren sich auf gezielte Marketingkampagnen, um bestimmte Kundensegmente wie Geschäftsreisende, Familien oder Paare zu erreichen. Passt your promotion to, that they arrive at this groups, and heben sie Alleinstellungsmerkmale hervor, die Ihr Hotel von der Konkurrenz abheben.
Bieten Sie exklusive Pakete an
Create special packages, the unterkunft with other services like eating, spa treatments or local activities. This packages can exclusive for direct buchungen and offer guests a überzeugend reason to book on your website.
Use social media and online reviews
Provoire guests, to share their positive experiences in the Social Media and back reviews on favorier platforms. Eine starke Online-Reputation kann dazu beitragen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, neue Gäste zu gewinnen und die Abhängigkeit von OTAs zu verringern.
Überwachen Sie die lokalen Vorschriften
Sie bleiben über lokale Vorschriften und Branchentrends im Zusammenhang mit der Ratenparität auf dem laufenden. Requisitar a law consultant, to avoid the compliance of the regulations and possible legal consequences.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Parität der Hotelpreise eine wichtige Rolle für den Erfolg von Hotels in der wettbewerbsintensiven Hotellerie spielt. Durch die Aufrechterhaltung einheitlicher Preise über alle Vertriebskanäle können Hotels Vertrauen und Markenkonsistenz aufbauen und gleichzeitig Direktbuchungen fördern und Umsatzverluste verhindern. Es ist jedoch unerlässlich, die mit der Ratenparität verbundenen Herausforderungen und Risiken zu bewältigen. Durch die Implementierung von Strategien wie Mehrwertangeboten, zielgerichtetes Marketing, solide Treueprogramme und die Überwachung der lokalen Vorschriften können Hotels diese Herausforderungen effektiv bewältigen und die Vorteile der Preisparität nutzen. Findet letztlich das richtige Gleichgewicht zwischen Resistance und Flexibility dafür, dass Ihr Hotel wettbewerbsfähig bleibt und attraktiv für potenzielle Gäste bleibt, was den Erfolg in der sich ständig verändernden Welt des Gastgewerbes vorantreibt.
Häufig gestellte Fragen
What is hotel price parity and why is they relevant?
Bei der Hotelpreisparität werden die Zimmerpreise über alle Vertriebskanäle hinweg einheitlich gehalten. This is decisive to maintain the brand confidence, prevent of the customer to avoid and promote direct buchungen, which often to high profit marges.
Which strategies has to mildern the parts of zinsparity?
Hotels can focus to focus that value services, provide an robustes Treueprogramm, to optimize their online presence, target marketing, exclusive packages for direct buchungen, use social media and online reviews and they keep local rules on the running.
Wie können Hotels die Preisparität effektiv verwalten und gleichzeitig wettbewerbsfähig bleiben?
Um die Preisparität effektiv zu verwalten, sollten Hotels darauf konzentrieren, sich durch außergewöhnlichen Service, einzigartige Angebote oder personalisierte Erlebnisse von der Konkurrenz abzuheben. Darüber hinaus können die Implementierung von Treueprogrammen und exklusiven Direktbuchungsvorteilen dazu beitragen, Kunden zu gewinnen und zu binden, die nicht nur wettbewerbsfähige Preise bieten.
