Automatisierung der Reise von Hotelgästen

Automatisieren Sie die Kommunikation mit Gästen

Mühelose Gästekommunikation von der Buchung bis zum Check-out — das reduziert die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter.

Sieh, wie es funktioniert

Richten Sie Ihren persönlichen Concierge in 15 Minuten ein.

Eine reibungslose Gästereise

Virtueller Concierge für das Hotel in WhatsApp

Automatisieren Sie jede Phase des Gasterlebnisses — vom Check-in bis zum Upselling — über WhatsApp. Viqal hilft Ihrem Team, mit weniger mehr zu erreichen.

Ausstattung und Extras: Steigern Sie das Gasterlebnis mit personalisierten Upsells und proaktivem Messaging.

Lokale Tipps: Bieten Sie personalisierte Vorschläge für Attraktionen, Restaurants oder Aktivitäten per WhatsApp an.

Check-In vor der Ankunft: Teilen Sie Online-Check-in-Optionen und bieten Sie digitale Zimmerschlüssel über WhatsApp an.

Bearbeitung von Anfragen: Ermöglichen Sie es Gästen, über WhatsApp Annehmlichkeiten oder Unterstützung anzufordern oder Probleme zu melden.

Personalübernahme: Die Mitarbeiter können bei Bedarf einspringen, während die KI routinemäßige Gespräche führt.

Sehen Sie, wie es funktioniert

Durchschnittliche ergebnisse von Viqal

Stellen Sie mit nur wenigen Klicks das Äquivalent eines Front-of-House-Teams ein!

Automatisierte Gästeanfragen bis zu
90%
Glücklichere Gäste bis zu
+34%
Zusätzliche Upsells bis zu
+120%
Buche deine Demo

24/7-Service, die gesamte Gastreise.

Der A.I. Hotel Concierge entlastet Ihr Personal und begeistert Ihre Gäste von vor der Ankunft bis nach der Abreise.

Der Concierge-Bot für Hotels automatisiert von vor der Ankunft bis nach der Abreise
Eine Demo buchen

Häufig gestellte Fragen

01

Was ist ein KI-Concierge-Bot für Hotels?

Ein KI-Concierge-Bot für Hotels ist ein digitaler Assistent, der mithilfe künstlicher Intelligenz Gästen eine Reihe von Dienstleistungen bietet, die normalerweise von einem menschlichen Concierge angeboten werden. Diese Dienste können die Beantwortung von Fragen, die Abgabe von Empfehlungen, die Buchung von Reservierungen und die Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung umfassen.

Das digitaler Concierge für Hotels ist so konzipiert, dass es in hohem Maße gesprächig ist und über Chat-Schnittstellen auf verschiedenen Plattformen wie Hotelwebsites, mobilen Apps oder Messaging-Diensten mit Gästen interagieren kann.

02

Warum sollte unser Hotel in Betracht ziehen, den KI-Concierge-Service in Anspruch zu nehmen?

Ein KI-Concierge für Hotels ist eine kluge Wahl, da er das Gasterlebnis durch schnelle und effiziente Antworten auf Anfragen und Probleme verbessert. Es bietet personalisierte Dienstleistungen wie Empfehlungen und Sprachübersetzungen, die den Aufenthalt jedes Gastes einzigartig und angenehm machen.

KI rein virtueller Concierge-Service hilft Hotels, Kosten zu sparen, indem Routineaufgaben automatisiert werden, sodass sich das Personal auf wichtigere Aufgaben konzentrieren kann. KI-Concierges tragen auch zu betrieblichen Verbesserungen bei, indem sie wertvolle Erkenntnisse aus der Datenanalyse liefern.

03

Wie können KI-Concierges zur Marke und zum Ruf eines Hotels beitragen?

KI-Concierge-Services ermöglichen es Hotels, einen besseren Service zu bieten, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und möglicherweise den Umsatz zu steigern. All diese Faktoren machen Hotel-Concierge-Software ein hervorragendes Instrument zur Modernisierung von Dienstleistungen, die zur Marke und zum Ruf eines Hotels beitragen.