Automatiza todas las etapas de la experiencia de los huéspedes, desde el registro hasta las ventas adicionales, a través de WhatsApp. Viqal ayuda a tu equipo a hacer más con menos.
Comodidades y extras: Mejore la experiencia de los huéspedes con ventas adicionales personalizadas y mensajes proactivos.
Consejos locales: Ofrece sugerencias personalizadas de atracciones, restaurantes o actividades a través de WhatsApp.
Registro previo a la llegada: Comparta las opciones de registro en línea y ofrezca las llaves digitales de la habitación a través de WhatsApp.
Gestión de solicitudes: Permita que los huéspedes soliciten servicios o asistencia o informen sobre problemas a través de WhatsApp.
Adquisición de personal: El personal puede intervenir cuando sea necesario, mientras que la IA se encarga de las conversaciones rutinarias.
Un bot de conserjería con IA para hoteles es un asistente digital que utiliza inteligencia artificial para ofrecer a los huéspedes una gama de servicios que normalmente ofrece un conserje humano. Estos servicios pueden incluir responder preguntas, hacer recomendaciones, hacer reservas y proporcionar información sobre el hotel y el área local.
El conserjería digital para hoteles está diseñado para ser altamente conversacional y puede interactuar con los huéspedes a través de interfaces de chat en varias plataformas, como sitios web de hoteles, aplicaciones móviles o servicios de mensajería.
Un conserje de IA para hoteles es una opción inteligente porque mejora la experiencia de los huéspedes mediante respuestas rápidas y eficientes a las consultas y problemas. Ofrece servicios personalizados, como recomendaciones y traducción de idiomas, lo que hace que la estancia de cada huésped sea única y agradable.
IA en servicios de conserjería virtual ayuda a los hoteles a ahorrar costes al automatizar las tareas rutinarias, lo que permite al personal centrarse en tareas más importantes. Los conserjes de inteligencia artificial también contribuyen a las mejoras operativas al proporcionar información valiosa a partir del análisis de datos.
En los hoteles, la IA se refiere al uso de inteligencia artificial para mejorar los servicios a los huéspedes, automatizar las tareas rutinarias y mejorar la eficiencia operativa. Esto incluye conserjes virtuales, análisis predictivos para determinar las preferencias de los huéspedes y automatización inteligente de los procesos administrativos.software de conserjería de hotel una excelente herramienta para modernizar los servicios que contribuyen a la marca y la reputación de un hotel.