Convierte las preguntas de los huéspedes en ingresos.

Viqal ofrece el extra adecuado en el momento adecuado, lo carga en el folio y avisa al equipo que lo entrega.

PMS
Breakfast€18 per person
Folio+€72 added
Staff taskPrepare breakfast, Room 214
11:21
67
Grand Hotelonline
Today
Is breakfast included?
11:20
It isn't included in your rate, but I can add it to your stay. Here are the details.
11:20
🍳 Breakfast

Served 7:00 to 10:30 in the restaurant, for everyone on your booking.

€18 per person, per morning

11:20
Add breakfast to my stay
Grand Hotel🍳 Breakfast
Add breakfast to my stay
11:21
Message
Con la confianza de
Hoteles en más de 15 países
+101%Más ingresos de spa gracias a las ventas adicionales con Viqal
Al Alba HammamGerardo Narváez, Property ManagerLeer la historia
Property›Upsells+ Add upsell
BreakfastDining · €18 per person
Sync
Late check-out until 15:00Late check-out · €45 per stay
Sync
Hammam ritualSpa · €70 per person
Sync
Canal boat tourTours · Partner · not charged, counted at €30
Manual
Table at Le JardinDining · not charged, counted at €60
Manual

Tu catálogo, desde tu PMS.

Los productos se sincronizan con su precio y tipo, y los precios se siguen gestionando en el PMS. Reescribe el nombre y la descripción para los huéspedes si quieres.

Añade el resto a mano: una excursión de un partner, una mesa en el restaurante, una cuna.

Se ofrece cuando es relevante.

“¿Dónde puedo aparcar?” activa el servicio de aparcacoches. Tú eliges las palabras que activan cada oferta y las normas de la casa que la IA sigue antes de vender.

Pregunta primero cuántas personas son y si hay alergias.Cocina necesita 12 horas de antelación.Nunca prometas una habitación antes de las 11:00.
O envíalas en recorridos y campañas
Where can I park? We're coming by car.
10:12
Valet parkingWe'll park your car and bring it back when you need it. €35 per day.
Which day are you arriving? I'll make sure the valet is ready.
10:12
Add valet

En el folio, automáticamente.

Cuando el huésped acepta, el cargo se añade a su folio en el PMS. Nada que volver a escribir en recepción, nada olvidado en el check-out.

Reservation 726Lucia Moretti · Room 214
FOLIOAMOUNT
Superior Double, 3 nights€540.00
City tax€38.40
Breakfast × 2Posted by Viqal from WhatsApp · 19:05€36.00
Balance€614.40
Breakfast for 2, Room 214
OpenFrom upsell
ASSIGNED TOKitchen
DUETomorrow, 7:30
Note: one guest is gluten free
19:05Thursday 2 October
WHATSAPPnow
Maison Noir TasksKitchen: Breakfast for 2, Room 214. Tomorrow 7:30.

La cocina lo sabe al instante.

El mismo toque crea una tarea para el departamento correcto, con un plazo. Cocina, spa, recepción o tu partner de traslados recibe un WhatsApp.

Ver cómo funcionan las tareas

Cada venta adicional cuenta.

Ingresos por oferta en Analytics. Las mesas de restaurante y las excursiones de partners también cuentan, con el valor que tú fijes.

Upsell revenueSeptember · Maison Noir
Breakfast€2,412
Late check-out€1,620
Hammam ritual€1,260
Valet parking€805
Table at Le Jardin€540
Tracked value, no charge through the PMS
Example figures for a fictional property.
Hotel lobby

“Una de las mejores empresas en soluciones de WhatsApp y ventas adicionales.”

Moamen Magdy
Suknai Hotels & Resorts
Leer los casos de clientes

Preguntas

¿Funciona con nuestro PMS?
+

La sincronización de productos y el cargo en el folio funcionan con los PMS conectados. Sin sincronización, añades las ofertas a mano.

¿La IA ofrecerá cosas a todos los huéspedes?
+

No. Ofrece cuando sale el tema, o en los mensajes de recorrido que configures.

¿Podemos vender cosas que no cobramos a través del PMS?
+

Sí. Las mesas de restaurante y las excursiones de partners funcionan como ofertas sin precio, con un valor de seguimiento para que aparezcan en los informes.

¿Quién lo entrega?
+

Una tarea va al departamento que elijas, con un plazo, y recibe una alerta de WhatsApp.

Pedido, vendido, cobrado, entregado.