Transformez les questions des clients en revenus.

Viqal propose le bon extra au bon moment, l'ajoute au folio et prévient l'équipe qui le livre.

PMS
Breakfast€18 per person
Folio+€72 added
Staff taskPrepare breakfast, Room 214
11:21
67
Grand Hotelonline
Today
Is breakfast included?
11:20
It isn't included in your rate, but I can add it to your stay. Here are the details.
11:20
🍳 Breakfast

Served 7:00 to 10:30 in the restaurant, for everyone on your booking.

€18 per person, per morning

11:20
Add breakfast to my stay
Grand Hotel🍳 Breakfast
Add breakfast to my stay
11:21
Message
Reconnu par
Hôtels dans plus de 15 pays
+101%De chiffre d'affaires spa en plus grâce aux ventes additionnelles avec Viqal
Al Alba HammamGerardo Narváez, Property ManagerLire l'histoire
Property›Upsells+ Add upsell
BreakfastDining · €18 per person
Sync
Late check-out until 15:00Late check-out · €45 per stay
Sync
Hammam ritualSpa · €70 per person
Sync
Canal boat tourTours · Partner · not charged, counted at €30
Manual
Table at Le JardinDining · not charged, counted at €60
Manual

Votre catalogue, depuis votre PMS.

Les produits sont synchronisés avec leur prix et leur type, et les prix restent gérés dans le PMS. Réécrivez le nom et la description pour les clients si vous le souhaitez.

Ajoutez le reste à la main : une excursion partenaire, une table au restaurant, un lit bébé.

Proposé quand c'est pertinent.

« Où puis-je me garer ? » déclenche le voiturier. Vous choisissez les mots qui déclenchent chaque offre, et les règles de la maison que l'IA suit avant de vendre.

Demander d'abord combien de personnes et les allergies.La cuisine a besoin de 12 heures de préavis.Ne jamais promettre une chambre avant 11h00.
Ou envoyez-les dans les parcours et campagnes
Where can I park? We're coming by car.
10:12
Valet parkingWe'll park your car and bring it back when you need it. €35 per day.
Which day are you arriving? I'll make sure the valet is ready.
10:12
Add valet

Sur le folio, automatiquement.

Quand le client accepte, le montant est porté sur son folio dans le PMS. Rien à ressaisir à la réception, rien d'oublié au départ.

Reservation 726Lucia Moretti · Room 214
FOLIOAMOUNT
Superior Double, 3 nights€540.00
City tax€38.40
Breakfast × 2Posted by Viqal from WhatsApp · 19:05€36.00
Balance€614.40
Breakfast for 2, Room 214
OpenFrom upsell
ASSIGNED TOKitchen
DUETomorrow, 7:30
Note: one guest is gluten free
19:05Thursday 2 October
WHATSAPPnow
Maison Noir TasksKitchen: Breakfast for 2, Room 214. Tomorrow 7:30.

La cuisine est prévenue immédiatement.

Le même clic crée une tâche pour le bon service, avec une échéance. La cuisine, le spa, la réception ou votre partenaire transfert reçoit un WhatsApp.

Voir comment fonctionnent les tâches

Chaque vente additionnelle comptabilisée.

Le chiffre d'affaires par offre dans Analytics. Les tables au restaurant et les excursions partenaires comptent aussi, à la valeur que vous fixez.

Upsell revenueSeptember · Maison Noir
Breakfast€2,412
Late check-out€1,620
Hammam ritual€1,260
Valet parking€805
Table at Le Jardin€540
Tracked value, no charge through the PMS
Example figures for a fictional property.
Hotel lobby

« L'une des meilleures entreprises pour WhatsApp et les solutions de vente additionnelle. »

Moamen Magdy
Suknai Hotels & Resorts
Lire les témoignages clients

Questions

Est-ce compatible avec notre PMS ?
+

La synchronisation des produits et l'ajout au folio fonctionnent avec les PMS connectés. Sans synchronisation, vous ajoutez les offres à la main.

L'IA va-t-elle proposer des offres à chaque client ?
+

Non. Elle propose quand le sujet se présente, ou dans les messages de parcours que vous configurez.

Peut-on vendre des choses non facturées via le PMS ?
+

Oui. Les tables au restaurant et les excursions partenaires fonctionnent comme des offres sans prix, avec une valeur suivie pour apparaître dans les rapports.

Qui s'en charge ?
+

Une tâche part vers le service que vous choisissez, avec une échéance, et il reçoit une alerte WhatsApp.

Demandé, vendu, facturé, livré.