Elle répond aux clients sur WhatsApp dans leur langue, et elle réserve, encaisse et met à jour votre PMS pendant ce temps.
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Viqal construit sa connaissance à partir de ce que vous avez déjà. Vous corrigez ce qui n'est pas juste, et quand une réponse n'existe pas, elle le dit au lieu d'en inventer une.
Chambres, équipements, conditions et itinéraires, importés depuis votre propre site.
Équipements, règles de la maison et descriptions, importés depuis votre fiche.
Connectez votre PMS pour que Viqal utilise les données en direct de l'hôtel dans les conversations.
Choisissez un préréglage ou décrivez votre propre voix. Elle s'applique à chaque conversation, dans chaque langue.
Une douche qui fuit, une réclamation, tout ce qu'un humain doit prendre en charge. Viqal s'arrête et transmet la conversation à votre équipe avec l'historique complet.
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« Quelle a été l'évolution du chiffre d'affaires des extras à Al Alba depuis le lancement de Viqal ? Voici les résultats des ventes additionnelles. Restaurant +71 %. Spa +101 %. »
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