L'IA che conosce il tuo hotel e i tuoi ospiti.

Risponde agli ospiti su WhatsApp nella loro lingua e, nel frattempo, prenota, addebita e aggiorna il tuo PMS.

16:43
67
Maison Noir online
Oggi
Domani festeggiamo il nostro anniversario. C'è un posto carino per cenare in hotel?
16:42
Buon anniversario! Il nostro ristorante serve la cena dalle 17:00 alle 23:00. Posso prenotarvi un tavolo.
16:42
🍽 Ristorante Maison Noir
Goditi un pasto nel nostro ristorante durante il soggiorno.
Cena dalle 17:00 alle 23:00, prenotazione obbligatoria
16:42
Vedi il menu della cena
Prenota un tavolo
Contesto utilizzato
Profilo ospite Anniversario annotato
Conoscenza dell'hotel Dettagli ristorante
Scelto da
Hotel in 15+ paesi

Basata sulla conoscenza del tuo hotel.

Viqal costruisce la sua conoscenza da ciò che hai già. Correggi ciò che non è giusto e, quando una risposta non c'è, lo dice invece di inventarla.

Il tuo sito web

Camere, servizi, regole e indicazioni, importati dal tuo sito.

Importato
Scheda Booking.com

Servizi, regole della casa e descrizioni, importati dalla tua scheda.

Importato
Sincronizzazione PMS

Collega il tuo PMS così Viqal usa i dati dell'hotel in tempo reale nelle conversazioni.

PMS collegato

Scegli la personalità della tua IA.

Scegli un preset o descrivi la tua voce. Si applica a ogni conversazione, in ogni lingua.

Boutique / Design hotelCalda e personale, con una voce locale. Tratta gli ospiti come habitué.
Attuale
Lusso / 5 stelleFormale e raffinata. Signor e Signora, anticipa le esigenze.
Business hotelEfficiente e professionale. Niente chiacchiere, orario 24 ore.
PersonalizzataDescrivi la tua voce e il tuo tono.

Gestisce la maggior parte delle richieste. Sa quando passare la mano al tuo team.

Una doccia che perde, un reclamo, tutto ciò che richiede una persona. Viqal si ferma e passa la conversazione al tuo team con l'intero thread.

Vedi la Team Inbox
~90%gestite da Viqal
~10%passate al tuo team, con il contesto
+101%di aumento degli upsell di trattamenti spa ad Al Alba
80%di domande degli ospiti in meno da Booking.com
Hotel lobby

«Qual è stata l'evoluzione dei ricavi degli extra ad Al Alba da quando è partito Viqal? Ecco i risultati dell'upsell. Ristorante +71%. Spa +101%.»

Gerardo NarváezHotel Marketing & Revenue Manager, Al Alba HammamLeggi le storie dei clienti

Guardala rispondere alle domande del tuo hotel.

Si collega a
WhatsApp, SMS e RCS. 200+ lingue.
MewsOperaProtelCloudbedsKross BookingWubookWebhotelierBooking Experts
Tutte le integrazioni