Pricing

Paghi solo le camere che usi.

Bassa stagione? Riduci il numero di camere del tuo piano. Aggiungine altre quando vuoi.

SCONTO A VOLUME

La tariffa per camera scende man mano che il numero sale.

Utenti illimitati
Aggiungi tutto il tuo team · nessun costo per utente
Nessun costo di attivazione
Non paghi nulla prima di iniziare con gli ospiti

Scegli quante camere vuoi coprire, e aggiungine altre quando vuoi.

camere nel tuo piano

Core

L’IA che risponde ai tuoi ospiti.

0 € per camera / mese
Inizia gratis
Incluso
Utenti illimitati
Account WhatsApp Business di ViqaliUn account WhatsApp Business (WABA) che appare come «Viqal Hotel Assistant». Niente da registrare, pronto subito. Ti serve un WABA con il tuo marchio? Aggiungilo come componente aggiuntivo, qui sotto.
PMS collegatoiCi colleghiamo alla maggior parte dei sistemi alberghieri. Il tuo non è in elenco? Sviluppiamo nuove integrazioni senza costi sui piani da 500 € per periodo di fatturazione. Vedi tutte le integrazioni →
Nessun costo di attivazione
Componenti aggiuntivi
+Account WhatsApp Business con il tuo marchioiIl tuo account WhatsApp Business (WABA), con il nome e il logo del tuo hotel al posto del nostro. Usa il tuo numero o uno fornito da noi. La configurazione avviene con una procedura guidata nella dashboard e la verifica è gestita da Meta.
Funzionalità
WhatsApp, RCS, SMS e widget web
Risposte con IA
Casella di posta condivisa
1 messaggio proattivo programmabileiUn messaggio automatico che puoi programmare per ogni ospite nel momento che preferisci. La maggior parte degli hotel lo imposta alla prenotazione o all’arrivo.
Più scelto

Pro

L’IA che si fa avanti, vende e aggiorna il tuo PMS.

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Funzionalità
Tutto quello di Core
Messaggi proattivi illimitatiiInvia tutti i messaggi automatici che vuoi per ogni soggiorno, in qualsiasi momento del percorso dell’ospite.
Upselling e campagne di marketing
Segmentazione degli ospitiiIndirizza campagne e messaggi del percorso dell’ospite a ospiti specifici in base a molti dati: canale di prenotazione, tipo di camera, trigger del PMS, tipo di ospite e altro, così ogni messaggio arriva solo a chi lo riguarda.

Enterprise

Per gruppi e strutture con oltre 1000 camere.

 
Su misura
Prezzo calcolato su tutto il tuo portfolio
Parla con il team commerciale
Incluso
Utenti illimitati
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Funzionalità
Tutto quello di Pro
Prezzi a volume di camere su tutto il portfolioiLe camere si contano su tutte le tue strutture, non per singolo hotel, così l’intero gruppo accede a una tariffa più bassa.
Supporto prioritario
Vedi tutte le funzionalità →

Stagionalità

Stagione tranquilla?
Paghi meno camere.

Abbassa il numero di camere al rinnovo e rialzalo per l'alta stagione.

Altri strumenti

Fanno pagare in base alla dimensione totale della struttura.

Viqal

Fa pagare in base al numero di camere che scegli.

Confronta i piani

Core e Pro a confronto.

FunzionalitàCoreProEnterprise
Canali
WhatsApp
RCS
SMS
Widget web WhatsApp
Tipi di template WhatsApp
Messaggio semplice
Foto e messaggio
Allegato
Scheda con immagine e pulsanti
Carosello
Selettore a elenco
Modulo interattivo
Posizione sulla mappa
Codice di accesso (OTP)
Azioni dei pulsanti dei template
Chiamare
Contattare lo staff
Link
Passare all'IA
Inviare un altro template
Scrivere sul PMS
IA
L'IA risponde alle domande degli ospiti
Basata sui dati del PMS in tempo reale
Base di conoscenza personalizzata
Rilevamento dell'intento dell'ospite
Campagne
Messaggi proattivi del percorso ospite1IllimitatiIllimitati
Campagne di marketing
Flussi di upselling
Segmentazione degli ospiti
Team e operatività
Casella di posta condivisa
Subentrare all'IA
Analisi
Gestione multi-struttura
Integrazioni su misura
Componenti aggiuntivi
Account WhatsApp Business con il tuo marchioComponente aggiuntivoComponente aggiuntivoComponente aggiuntivo
In tutti i piani
PMS collegato
Utenti illimitati
Nessun costo di attivazione
Oltre 200 lingue
Dati ospitati nell'UE · GDPR

Enterprise include tutto quello di Pro. L'invio via WhatsApp e SMS si fattura a parte, al costo più il 15% di spese amministrative.

Messaggistica

L'invio dei messaggi si fattura a parte.

L'invio via WhatsApp e SMS si fattura al costo più il 15% di spese amministrative, dettagliato per canale e paese, alla fine di ogni mese. Paghi quello che invii davvero.

Vai al calcolatore WhatsApp →
In base al consumo
Paghi le tariffe di Meta e degli operatori più il 15% di spese amministrative, che copre misurazione, fatturazione e gestione del pagamento. Nessun minimo, nessun pacchetto e nessun addebito nei mesi in cui non invii nulla.
Che cosa copre
Meta WhatsApp
Tariffe per messaggio stabilite da Meta, in base al paese del destinatario
Infrastruttura Twilio
Costo di piattaforma richiesto per l'API di WhatsApp Business
Operatori SMS
Tariffe per messaggio stabilite dagli operatori, in base al paese di destinazione
Cosa restituisce Viqal

Il tuo ritorno sull'investimento

Ogni struttura è diversa. Inserisci il numero di camere, l'ADR e il volume di messaggi per vedere esattamente cosa restituisce Viqal nel tuo hotel: impatto netto mensile, ROI in % e rientro in giorni. I costi vengono dal nostro listino pubblicato, i benefici da valori prudenti raccolti sulla nostra base clienti.

Calcolatore ROI →
Prudente per sceltaDIFENDIBILE
Guarda il tuo ritorno sull'investimento. Inserisci il numero di camere e ottieni subito un dato. Vuoi più controllo? Vai alle impostazioni avanzate e adattalo alla tua struttura. La modalità scettico ti permette di disattivare qualsiasi beneficio che non ritieni valido.
Cosa considera il calcolatore
Costi
Abbonamento Viqal più i costi di invio
Ricavi da upselling
Distinguendo upselling proattivo e reattivo
Ore recuperate
Ore di reception risparmiate × il tuo costo orario
Prenotazioni ripetute
Conversione dello 0,5% dopo il soggiorno (di solito è più alta)
DOMANDE FREQUENTI

Prezzi · domande frequenti

01

Come viene calcolato il prezzo di Viqal?

Tre cose. Scegli tu quante camere mettere nel piano, e non devono essere per forza tutte quelle che hai. Quel numero determina la tua tariffa per camera, che scende man mano che il numero sale. Poi scegli Core o Pro e ogni quanto vuoi essere fatturato. Trimestrale fa risparmiare il 10% e annuale il 25%.

02

Posso aggiungere camere durante il periodo di fatturazione?

Sì. Aggiungi camere quando vuoi. Paghi la differenza per i giorni che restano nel periodo, in proporzione.

03

Posso ridurre il numero di camere?

Sì, al rinnovo successivo. Il periodo in corso prosegue con il numero attuale. Utile se chiudi camere in bassa stagione.

04

Come vengono contate le mie camere?

Due numeri. Le camere impegnate sono quelle che metti nel piano: le decidi tu e si pagano in anticipo. Un hotel da 200 camere può impegnarne 50. Le camere attive sono quelle che hanno effettivamente avuto un ospite in quel periodo, contate una sola volta ciascuna e azzerate a ogni periodo. Paghi il numero più alto tra i due, quindi tenere le camere impegnate vicine all'uso reale è la scelta più conveniente.

05

E se ho più camere attive di quelle impegnate?

Non si ferma nulla. Ogni ospite è coperto e le camere in più compaiono sulla fattura successiva, a una tariffa leggermente superiore a quella delle camere impegnate. Ti avvisiamo nella dashboard appena superi la soglia, così puoi alzare il numero impegnato ed evitarlo. Il numero impegnato non cambia mai da solo, quindi un mese pieno non alza la tua base.

06

Posso passare da Core a Pro e viceversa?

Sì. Passa a Pro quando vuoi e paghi la differenza in proporzione ai giorni che restano nel periodo. Torna a Core al rinnovo successivo.

07

Quali sono i costi di invio di WhatsApp e SMS?

L'invio via WhatsApp e SMS si fattura separatamente dall'abbonamento, al costo più il 15% di spese amministrative. È dettagliato per canale e paese e fatturato alla fine di ogni mese, così paghi solo quello che hai inviato.

08

Ci sono costi di attivazione o nascosti?

No. Avvio, collegamento al PMS, configurazione della base di conoscenza e messa a punto dell'IA sono inclusi in tutti i piani.

09

Pago di più quando l'hotel è pieno?

L'occupazione non cambia nulla. Dieci camere piene ogni notte costano quanto dieci camere mezze vuote. Paghi di più solo se usi più camere di quelle messe nel piano, e solo per quel periodo.

10

Come gestisce Viqal la sicurezza dei dati e la privacy degli ospiti?

Viqal rispetta gli standard di settore per la sicurezza dei dati. Tutti i dati degli ospiti sono cifrati in transito e a riposo e rispettiamo il GDPR. I dati sono ospitati nell'UE. Un accordo standard sul trattamento dei dati è disponibile su richiesta.

11

Che tipo di assistenza offre Viqal?

Ogni piano include avvio, assistenza tecnica e aggiornamenti continui della piattaforma. Enterprise aggiunge assistenza prioritaria e un canale di supporto diretto.

12

Viqal può funzionare senza integrazione con il PMS?

Sì. Viqal può funzionare senza alcuna integrazione con il PMS. Puoi caricare ospiti e prenotazioni via CSV, oppure inoltrare le email di conferma a una casella automatica di Viqal che le legge e le importa. L'integrazione con il PMS è la via più rapida, ma non è obbligatoria.

13

Quali sono le condizioni di contratto e disdetta?

Puoi disdire in qualsiasi momento prima della fine del periodo di abbonamento in corso. La fatturazione trimestrale fa risparmiare il 10% e quella annuale il 25%. Consulta i nostri Termini di Servizio per tutti i dettagli. Nessun vincolo a lungo termine e nessuna penale.

14

Il mio PMS non è in elenco. Posso comunque integrare Viqal?

Sì. Sviluppiamo nuove integrazioni di continuo, di solito in 2-6 settimane. Senza costi per i clienti con un piano da 500 € o più per periodo di fatturazione.

15

Viqal sostituisce il mio personale?

Viqal è pensato per rafforzare il tuo team, non per sostituirlo. L'IA gestisce la maggior parte delle richieste di routine, fa risparmiare molto tempo sul lavoro ripetitivo e lascia al personale il servizio più personale. Tutto quello che l'IA non riesce a gestire passa alla casella del team con lo storico completo, così il personale interviene quando conta.

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