Prezzi

Le Assistente pubblico AI è il knowledge center del tuo hotel, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per le richieste di informazioni su ospiti e non ospiti e per i visitatori che prenotano in anticipo. È interamente basato sulla tua knowledge base personalizzata, che garantisce che tutte le risposte siano accurate e specifiche per la tua struttura.

È automatizza le domande frequenti ad alto volumes ma è anche progettato per essere un membro perfetto del tuo team: quando un ospite fa una domanda complessa o segnala un problema, la conversazione è inoltrato automaticamente alla casella di posta del tuo team da gestire da parte di un membro dello staff umano.

Le Assistente ospite AI è un concierge digitale intelligente e completamente sensibile al contesto per gli ospiti prenotati collegati a una prenotazione specifica. Conosce ogni dettaglio, dal momento della prenotazione fino a dopo il check-out.
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Aumenta il servizio e i ricavi grazie a:

I prezzi di Viqal si basano sul numero di camere della tua struttura. Questa struttura basata sul volume garantisce che il prezzo unitario diminuisca automaticamente per gli hotel più grandi, garantendo il massimo valore.

Le spese di consegna dei messaggi per WhatsApp e SMS sono addebiti esterni dei gestori Meta/SMS e sono non incluso nel tuo abbonamento. Puoi scegliere tra Tasso variabile (paga al costo) o il Tasso fisso Opzione €1/camera/mese.

No. Non addebitiamo alcun costo di installazione, installazione o costi nascosti. Il nostro team garantisce un processo di onboarding senza interruzioni presso nessun costo aggiuntivo per tutti i livelli.

Utilizziamo Stripe e accettiamo tutte le principali carte di credito a livello globale. Accettiamo anche il portafoglio digitale Link (per pagamenti rapidi con un clic) e i metodi di addebito bancari locali europei tra cui iDEAL (Paesi Bassi), giropay (Germania), Bancontact (Belgio), BLIK/Przelewy24 (Polonia) e bonifico bancario globale (tramite SEPA e altre reti).

Viqal dà priorità alla sicurezza dei dati e alla privacy degli ospiti aderendo a rigorosi standard di settore e alle migliori pratiche. Il sistema è progettato per garantire che tutti i dati degli ospiti siano crittografati, sia in transito che a riposo, e sia conforme alle normative pertinenti come il GDPR. Consulta il nostro Accordo sul trattamento dei dati.

Viqal fornisce un supporto completo per garantire un'integrazione e una funzionalità fluide durante il periodo di abbonamento. I nostri servizi includono uno specialista dell'integrazione dedicato, supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aggiornamenti continui. Il nostro obiettivo è consentire al tuo team di sfruttare il pieno potenziale di Viqal sin dal primo giorno.

Sì, tramite il piano PREMIUM. I nostri livelli BASIC e PRO sono progettati per funzionare completamente senza integrazione PMS. Il piano PREMIUM include una profonda integrazione bidirezionale con i principali Property Management System (PMS), necessaria per: Automatizzare i check-in, le fatture e le modifiche ai soggiorni. Usa i dati degli ospiti in tempo reale per comunicazioni iperpersonalizzate.

Sì. I nostri livelli BASIC e PRO sono progettati per funzionare completamente senza alcuna integrazione con il Property Management System (PMS). Nel piano PRO puoi caricare gli ospiti su Viqal o collegare le tue prenotazioni via email. Solo il piano PREMIUM include l'integrazione completa per un'automazione avanzata in tempo reale.

Puoi accedere alla tua dashboard e iniziare a formare il tuo Assistente AI istantaneamente previa sottoscrizione.

‍Piani BASIC e PRO (senza PMS): In genere puoi avviare il tuo Assistente AI stesso giorno quando la tua base di conoscenze è completamente fornita e addestrata. Si consiglia di contabilizzare 3-5 giorni lavorativi per la raccolta e l'onboarding dei dati interni del tuo team.

‍Piano PREMIUM (integrazione PMS): Se ci integriamo già con il tuo PMS, la connessione è istante. Se è necessaria una nuova integrazione PMS, richiedi un'ulteriore 2-6 settimane per sviluppo e test.

Puoi annullare in qualsiasi momento prima della fine del periodo di abbonamento corrente. Offriamo uno sconto opzionale del 20% per la fatturazione annuale. Vedi qui il nostro standard Termini di servizio.

Sì, hai tre opzioni principali per connettere i dati degli ospiti:

No. Viqal è un Assistente AI progettato per aumenta le capacità del tuo team, non sostituirli.
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Automatizza fino al 90% delle richieste e delle azioni di routine, consente al tuo team di risparmiare una notevole quantità di tempo. Per le operazioni di front desk di maggiori dimensioni o i centri di comunicazione centralizzati, questa efficienza consente squadre da diventare più snello e concentrato, permettendo al personale umano di concentrarsi su un servizio di alto livello, su richieste complesse e sulla creazione di esperienze memorabili per gli ospiti.

Fondamentalmente, Viqal lavora in collaborazione con il tuo team: qualsiasi richiesta o problema complesso che l'IA non può risolvere è istantaneo e senza intoppi inoltrato alla casella di posta del team, dove il personale può intervenire con la cronologia completa delle conversazioni.