No. Viqal è un Assistente AI progettato per aumenta le capacità del tuo team, non sostituirli.
Automatizza fino al 90% delle richieste e delle azioni di routine, consente al tuo team di risparmiare una notevole quantità di tempo. Per le operazioni di front desk di maggiori dimensioni o i centri di comunicazione centralizzati, questa efficienza consente squadre da diventare più snello e concentrato, permettendo al personale umano di concentrarsi su un servizio di alto livello, su richieste complesse e sulla creazione di esperienze memorabili per gli ospiti.
Fondamentalmente, Viqal lavora in collaborazione con il tuo team: qualsiasi richiesta o problema complesso che l'IA non può risolvere è istantaneo e senza intoppi inoltrato alla casella di posta del team, dove il personale può intervenire con la cronologia completa delle conversazioni.