Prezzi

Prezzi semplici.
Postazioni utente illimitate.

Un prezzo unico per proprietà, basato sul numero di stanze. Postazioni utente illimitate con ogni piano. Nessun costo di attivazione, nessun costo nascosto, disdici quando vuoi.

Posti illimitati
Aggiungi tutto il team · nessun prezzo per utente
Nessun costo di installazione
Onboarding e connessione PMS inclusi · tutti i livelli
Messaggi illimitati
Commissioni di transito per la messaggistica

Messaging

Messaggistica proattiva e casella di posta condivisa per il team.

A partire da
€63 / mese
Prezzo totale, a fasce in base al numero di camere. IVA esclusa.
Prenota una demo
Incluso
Messaggi illimitati
Utenti illimitati
Funzionalità
Messaggistica WhatsApp
Segmentazione degli ospiti
Widget per il sito web
Analisi di base
PIÙ POPOLARE

Automation

Automatizza le conversazioni con l'IA.

A partire da
€95 / mese
Prezzo totale, a fasce in base al numero di camere. IVA esclusa.
Prenota una demo
Incluso
Messaggi illimitati
Utenti illimitati
Funzionalità
Tutto ciò che include Messaging
Rilevamento dell'intento dell'ospite
Insight sulle conversazioni

Enterprise

Per gruppi o strutture con oltre 500 camere.

 
Personalizzato
Su misura per il tuo portfolio, IVA esclusa.
Parla con il commerciale
Incluso
Messaggi illimitati
Utenti illimitati
Funzionalità
Tutto ciò che include Automation
Account WhatsApp con il tuo brand
02 · Costi di consegna dei messaggi

Costi di consegna dei messaggi

Il tuo abbonamento Viqal include messaggi illimitati: non addebitiamo mai alcun costo per messaggio. I gestori di servizi Meta (per WhatsApp) e SMS lo fanno, e tali commissioni vengono trasferite a te a pagamento, senza alcun markup.

Calcolatore dei costi di WhatsApp →
Tasso variabile · pass-throughNessun markup
Paghi esattamente ciò che Meta e i gestori di SMS ci addebitano: fatturato insieme all'abbonamento, dettagliato per canale e paese. Nessun markup per messaggio da parte di Viqal.
Cosa copre il pass-through
Meta WhatsApp
Tariffe per conversazione stabilite da Meta, per paese
Corrieri SMS
Tariffe per messaggio stabilite dai corrieri, per paese di destinazione
Spesa tipica: la maggior parte delle strutture prevede una conversazione tra 0,02 e 0,12€ per ospite, a seconda del Paese e del mix di canali. Usa la calcolatrice per una stima in base al tuo volume.
04 · Confronta i piani

Ogni funzionalità, ogni piano.

Messaggistica
Automazione
Enterprise
Messaggistica
WhatsApp & Messaggistica SMS
Casella di posta del team
Campagne Journey
Segmentazione degli ospiti
Widget del sito
Analisi di base
Integrazione PMS
Automazione AI
Risposte automatiche AI
Rilevamento delle intenzioni degli ospiti
Approfondimenti sulle conversazioni degli ospiti
Flussi di upselling
Knowledge base di intelligenza artificiale personalizzata
Enterprise
Integrazioni personalizzate
Gestione multiproprietà
Account WhatsApp brandizzato
Universale
Messaggi illimitati
Posti utente illimitati
Hosting dei dati nell'UE · GDPR
Supporto tecnico 24/7
Revisioni aziendali trimestrali su richiesta
03 · Cosa restituisce Viqal

Il tuo ritorno sull'investimento

Ogni proprietà è diversa. Inserisci il numero di camere, l'ADR e il volume dei messaggi per vedere esattamente cosa restituisce Viqal nel tuo hotel: impatto mensile netto, ROI% e rimborso in giorni. I costi si basano sulla nostra tabella dei prezzi pubblicata, mentre i valori predefiniti sono prudenti in tutta la nostra base clienti.

Calcolatore del ROI →
Conservativo in base alla progettazioneDIFENDIBILE
Scopri il tuo ritorno sull'investimento. Inserisci il numero delle camere e ottieni subito un numero. Vuoi un maggiore controllo? Scegli gli input avanzati e adattali alla tua proprietà. La modalità Skeptic ti consente di disattivare qualsiasi vantaggio che ritieni non applicabile.
COSA COPRE LA calcolatrice
Costi
Abbonamento Viqal + Costi di messaggistica
Ricavi di upsell
Separare l'upselling proattivo da quello reattivo
Ore recuperate
Ore di front-desk risparmiate × costo orario
Prenotazioni ripetute
0,5% di conversione dopo il soggiorno (tipica è più alta)
05 · DOMANDE FREQUENTI

Prezzi · domande frequenti

01

Come vengono determinati i prezzi di Viqal?

I prezzi di Viqal si basano sul numero di camere della tua struttura. Questa struttura basata sul volume garantisce che il prezzo unitario diminuisca automaticamente per gli hotel più grandi, garantendo il massimo valore. Usa la calcolatrice qui sopra per vedere il tuo prezzo esatto.

02

Quali sono le spese di spedizione di WhatsApp/SMS?

Le tariffe per la consegna dei messaggi per WhatsApp e SMS sono addebiti esterni dei gestori Meta e SMS e non sono incluse nell'abbonamento. Ti vengono inviate a pagamento, senza alcun maggiorazione da parte di Viqal: sono dettagliate per canale e paese e fatturate insieme all'abbonamento.

03

Ci sono costi di installazione o nascosti?

No. Non addebitiamo costi di configurazione, installazione o costi nascosti. Il nostro team gestisce l'onboarding, la connessione PMS, la configurazione di WhatsApp Business e l'ottimizzazione dell'IA senza costi aggiuntivi per tutti i livelli.

04

Quali metodi di pagamento offrite?

Utilizziamo Stripe e accettiamo tutte le principali carte di credito a livello globale. Accettiamo anche il portafoglio digitale Link (per pagamenti rapidi con un clic) e i metodi di addebito bancari locali europei tra cui iDEAL (Paesi Bassi), giropay (Germania), Bancontact (Belgio), BLIK/Przelewy24 (Polonia) e bonifici bancari globali tramite SEPA e altre reti.

05

In che modo Viqal gestisce la sicurezza dei dati e la privacy degli ospiti?

Viqal rispetta gli standard di settore per la sicurezza dei dati. Tutti i dati degli ospiti sono crittografati in transito e a riposo, e siamo conformi al GDPR. I dati sono ospitati nell'UE. Un Accordo sul Trattamento dei Dati standard è disponibile su richiesta.

06

Che tipo di supporto offre Viqal?

Ogni abbonamento include uno specialista dell'integrazione dedicato, supporto tecnico e aggiornamenti continui della piattaforma. Per gruppi più grandi, possono essere concordati accordi di supporto aggiuntivi nel contratto.

07

Viqal può funzionare senza l'integrazione del sistema PMS?

Sì. Viqal può funzionare senza alcuna integrazione con un sistema di gestione della proprietà (PMS). Puoi caricare ospiti e prenotazioni tramite CSV, o inoltrare le email di conferma della prenotazione a una casella di posta automatizzata di Viqal che le analizza e le importa. L'integrazione PMS è il percorso più rapido, ma non è obbligatoria.

08

Quali sono le condizioni contrattuali e di annullamento?

Puoi annullare in qualsiasi momento prima della fine del periodo di abbonamento corrente. Offriamo uno sconto facoltativo del 10% per la fatturazione annuale. Consulta i nostri Termini di servizio standard per tutti i dettagli. Nessun impegno a lungo termine, nessun recupero di costi.

09

La mia PMS non è elencata. Posso ancora integrare Viqal?

Sì, implementiamo nuove integrazioni su base continuativa. Per una nuova integrazione PMS è richiesto un deposito di €500 per l'integrazione e la configurazione richiede 2-6 settimane.

10

Viqal sostituisce il mio personale?

Viqal è progettato per integrare il tuo team, non per sostituirlo. L'IA gestisce la maggior parte delle richieste di routine, facendo risparmiare al tuo team molto tempo sul lavoro ripetitivo e permettendo al personale di concentrarsi su un servizio personalizzato. Qualsiasi richiesta complessa che l'IA non può gestire viene inoltrata alla casella di posta del team con la cronologia completa della conversazione: il tuo personale interviene sempre quando è necessario.

11

Siamo un hotel stagionale. Possiamo ridurre l'abbonamento in bassa stagione?

Sì, se hai un piano mensile o trimestrale. Quando la stagione rallenta e restano camere vuote, puoi ridurre il numero di camere così non paghi per una capacità che non stai usando. E quando torni a riempirti, lo aumenti di nuovo.

Le due direzioni funzionano in modo un po' diverso. L'aumento ha effetto subito, e ti addebitiamo solo la differenza per i giorni che restano nel periodo in corso. La riduzione aspetta l'inizio del periodo di fatturazione successivo, quindi il periodo attuale prosegue con il numero di camere che hai fino ad allora.

Nell'arco dell'anno, questo permette al tuo abbonamento di seguire le camere aperte invece del picco. Una cosa da sapere: i piani annuali si pagano in anticipo per dodici mesi con un numero fisso di camere, quindi non cambiano a metà periodo. Se la flessibilità stagionale conta più dello sconto annuale, scegli il piano mensile o trimestrale.

06 · Pronto a vederlo nella tua proprietà

Demo gratuita.
Vivi in un giorno.