Integrazioni

Si connette al tuo stack.
Niente da ricostruire.

Viqal si trova tra il tuo PMS e i tuoi ospiti. La connessione avviene lo stesso giorno se ci integriamo già con il tuo PMS. Nuove integrazioni su richiesta. Non è richiesto alcun sviluppo IT.

Viqal · Integrations architecture visual
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viqal
AI reasoning
Guest profile
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Oltre 140 strutture
01 · Partner di integrazione

Integrazioni native con il PMS che gestisci o quello che stai pianificando.

Simplify hotel guest communication with a Viqal x Kross Booking integration. From booking to check-out, streamline processes and provide a seamless guest experience.
Enhance guest communication and streamline booking processes with the seamless integration of Viqal and Witbooking.
Simplify hotel hotel room door opening with digital keys with a Viqal x Flexipass integration.
Semplifica la comunicazione con gli ospiti dell'hotel con un'integrazione Viqal x Cloudbeds. Dalla prenotazione al check-out, semplifica i processi e offri agli ospiti un'esperienza senza interruzioni.
Migliora le operazioni alberghiere con la perfetta integrazione di Viqal in Oracle Opera PMS, semplificando i servizi per gli ospiti e la gestione delle prenotazioni.
Semplifica la comunicazione con gli ospiti dell'hotel con un'integrazione Viqal x Mews. Dalla prenotazione al check-out, semplifica i processi e offri agli ospiti un'esperienza senza interruzioni.

Il tuo PMS o la tua app non sono nel nostro elenco?

Non c'è da preoccuparsi! Aggiungiamo regolarmente nuove integrazioni.
Verifichiamo se è possibile l'integrazione con il tuo sistema alberghiero.
02 · Modello di dati

Cosa leggiamo. Cosa scriviamo. Cosa non tocchiamo.

Contratto di dati trasparente. Viqal legge solo ciò di cui ha bisogno per rispondere agli ospiti e generare entrate. Nessuno scraping silenzioso, nessun dato degli ospiti che lascia l'inquilino, nessuna formazione sul tuo sistema gestionale.

  • Ospitato nell'UE · Conforme al GDPR · Controlli ISO 27001.
  • Isolamento degli inquilini per proprietà · nessuna fuga di dati tra proprietà.
  • I tuoi dati sono i tuoi dati: non formiamo modelli su di essi.
Scopri come l'operatore AI utilizza questi dati in ogni risposta
Viqal · Data sync visual
Entity Dir. Sync Notes
Reservation Real-time Create, update, cancel
Guest profile Real-time Name, language, loyalty
Folio charge On booking Upsells post here
Room status Every 2 min Available, occupied, OOO
Rate plan Every 2 min Prices for upsells
Messages Real-time Conversation ID + metadata; full transcript stays in Viqal
03 · DOMANDE FREQUENTI

Integrazioni · domande comuni

01

E se la nostra PMS non è nella tua lista?

Dicci cosa corri. Se dispone di un'API, creeremo l'integrazione: la tempistica dipende dalla reattività del provider PMS (in genere 2-16 settimane). Una volta attivo, diventa un connettore standard anche per altri hotel.

02

Quanto tempo richiede la configurazione di un sistema PMS supportato?

Meno di un'ora se il tuo PMS è già connesso.

03

I dati degli ospiti vengono archiviati all'esterno del nostro inquilino?

No. I tuoi dati rimangono nel tuo tenant Viqal, ospitato nell'UE. Non li condividiamo mai tra le proprietà, non formiamo mai modelli di base su di essi e puoi esportare o eliminare tutto in qualsiasi momento.

04

In che modo gli addebiti di upselling vengono pubblicati nel folio?

Quando un ospite conferma un upsell in chat, Viqal invia un addebito in folio al tuo PMS con il codice dell'articolo e il prezzo. Il tuo audit notturno lo considera esattamente come qualsiasi addebito alla reception.

05

E WhatsApp: abbiamo bisogno del nostro account Meta?

Possiamo integrarti con un account WhatsApp Business di proprietà di Viqal. o collegare il tuo WABA esistente, tramite la procedura di registrazione integrata Meta di Viqal.

Le implementazioni aziendali e di gruppo possono essere ospitate in un VPC dedicato in AWS Francoforte o Londra. I report SOC 2 e pen-test sono disponibili con NDA.

04 · Pronto per l'integrazione

Costruito per adattarsi al tuo stack.
Non il viceversa.