Su di noi

Connettere ospiti e ospitalità

La nostra mission

La missione di Viqal riflette il nostro impegno a fondere il tocco umano con l'efficienza tecnologica. Utilizzando una tecnologia all'avanguardia, facilitiamo le interazioni senza interruzioni con gli ospiti e semplifichiamo le operazioni. Le nostre soluzioni sono progettate per alleviare le difficoltà legate al personale e migliorare l'esperienza degli ospiti, rafforzando la capacità del settore alberghiero di adattarsi e prosperare in un panorama in rapida evoluzione.

La carenza di personale e l'aumento dei costi richiedono un cambiamento strutturale nell'ospitalità

Carenza di personale

Il settore dell'ospitalità è alle prese con una carenza strutturale di manodopera: alla fine del 2022, L'87% degli albergatori ha dichiarato di essere a corto di personale, un terzo dei quali ha descritto il deficit come grave. Questa carenza di manodopera qualificata comporta un aumento della tensione operativa e compromette la qualità del servizio.

Costi in aumento

La carenza di manodopera e le tendenze dell'inflazione hanno aumento significativo dei salari reali. Questo picco, più pronunciato nel settore alberghiero che in qualsiasi altro settore, aggrava le sfide legate alla gestione dei costi, costringendo molte aziende a trovare un delicato equilibrio tra personale e redditività.

I nostri valori

Incentrato sul cliente

Diamo priorità alle esigenze e alle esperienze dei nostri clienti sopra ogni altra cosa. Ascoltando e rispondendo attivamente ai feedback, adattiamo continuamente i nostri servizi per superare le aspettative e promuovere relazioni durature.

Creatività

La creatività alimenta il nostro approccio alla risoluzione dei problemi e all'innovazione. Coltiviamo una cultura in cui l'immaginazione è incoraggiata, permettendo a nuove idee di fiorire e aprendo la strada a soluzioni uniche e nuove opportunità.

Crescita

Ci dedichiamo alla crescita continua della nostra azienda, del nostro team e dei servizi che forniamo. Considerando le sfide come opportunità, ci impegniamo a imparare ed evolverci per soddisfare e stabilire gli standard del settore.

Lavoro di squadra

Il nostro team è la nostra forza e la collaborazione è la pietra angolare del nostro successo. Con uno spirito di cooperazione e supporto reciproco, affrontiamo le sfide collettivamente, sfruttando diverse prospettive per innovare ed eccellere.

Innovazione

L'innovazione è al centro della nostra missione. Ci impegniamo a sfruttare tecnologie all'avanguardia e pensiero creativo per migliorare i nostri servizi, migliorare l'efficienza e offrire un valore senza precedenti ai nostri clienti.

Proprietà

Con un senso di appartenenza, autorizziamo i membri del nostro team a prendere iniziativa e responsabilità per il proprio lavoro. Questo favorisce una cultura di responsabilità e orgoglio, che promuove l'eccellenza e l'integrità in tutto ciò che facciamo.