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Intégration parfaite à votre infrastructure technologique

Améliorez la technologie de votre hôtel pour une communication totalement autonome avec les clients

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Intégrez-le parfaitement à votre PMS pour synchroniser automatiquement les nouvelles réservations et déclencher instantanément des conversations avec les clients.

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Connectez votre moteur de réservation pour rationaliser les données de réservation et automatiser la messagerie aux clients, de la confirmation au départ.

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Connectez facilement vos chaînes OTA pour transférer les réservations directement vers Viqal via des plateformes telles que Booking.com ou Expedia.

Téléchargement groupé

Pas d'intégration ? Pas de problème. Il vous suffit de télécharger les réservations via CSV pour commencer à automatiser facilement les conversations avec les clients.

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Intégrations

Intégrer Le concierge virtuel de Viqal avec votre infrastructure technologique garantit un flux opérationnel fluide et un engagement accru des clients.
Online Check-in
Keyless
Booking Engine
PMS
Simplify hotel guest communication with a Viqal x Mews integration. From booking to check-out, streamline processes and provide a seamless guest experience.
Enhance guest communication and streamline booking processes with the seamless integration of Viqal and Witbooking.
Simplify hotel guest communication with a Viqal x Cloudbeds integration. From booking to check-out, streamline processes and provide a seamless guest experience.
Enhance hotel operations with Viqal's seamless integration into Oracle Opera PMS, simplifying guest services and reservation management.
Simplify hotel hotel room door opening with digital keys with a Viqal x Flexipass integration.

Votre syndrome prémenstruel ou votre application ne figure-t-il pas dans notre liste ?

Pas de soucis ! Nous ajoutons régulièrement de nouvelles intégrations.
Laissez-nous vérifier si l'intégration à votre système hôtelier est possible.
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Questions fréquemment posées

01

Quels sont les frais de livraison WhatsApp/SMS exclus ?

Nous veillons à ce que les prix soient totalement transparents. Le coût de la livraison des messages (WhatsApp et SMS) dépend de facteurs tels que la localisation du destinataire. Ces frais incluent les frais officiels de Meta WhatsApp, les frais des opérateurs de SMS et les frais d'infrastructure Twilio requis pour diffuser des messages de manière fiable. Le total des frais d'utilisation mensuels sera automatiquement ajouté à la facture de Viqal en fonction du volume de messages réel. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les prix de Livraison WhatsApp et Envoi de SMS.

En moyenne, vous pouvez vous attendre à ce que ces frais soient d'environ 0,70 €/chambre par mois pour les propriétés en Europe et d'environ 0,30 €/chambre par mois pour les propriétés en Amérique, dans le CCG et en Océanie. Les coûts réels peuvent varier en fonction du volume de vos messages et de la localisation des destinataires.

02

Comment Viqal gère-t-il la sécurité des données et la confidentialité des clients ?

Viqal donne la priorité à la sécurité des données et à la confidentialité des clients en respectant les normes strictes du secteur et les meilleures pratiques. Le système est conçu pour garantir que toutes les données des clients sont cryptées, à la fois en transit et au repos, et est conforme aux réglementations pertinentes telles que le RGPD. Veuillez consulter notre accord de traitement des données ici.

03

Quel type d'assistance propose Viqal ?

Viqal fournit un support complet pour garantir une intégration et des fonctionnalités fluides pendant la durée de votre abonnement. Nos services incluent un spécialiste de l'intégration dédié, une assistance technique 24h/24 et 7j/7 et des mises à jour continues. Notre objectif est de donner à votre équipe les moyens d'exploiter tout le potentiel de Viqal dès le premier jour.