Home
/
Integrations
/
Oracle OPERA Cloud (OHIP)

Messaggistica WhatsApp AI per Oracle OPERA Cloud (OHIP)

Semplifica la comunicazione con gli ospiti dell'hotel integrando Oracle OPERA Cloud (OHIP) con Viqal. Dall'arrivo alla partenza, automatizza l'interazione con gli ospiti e offre un'esperienza senza interruzioni.
Migliora le operazioni alberghiere con la perfetta integrazione di Viqal in Oracle Opera PMS, semplificando i servizi per gli ospiti e la gestione delle prenotazioni.Migliora le operazioni alberghiere con la perfetta integrazione di Viqal in Oracle Opera PMS, semplificando i servizi per gli ospiti e la gestione delle prenotazioni.

L'assistente personale dei tuoi ospiti

Concierge virtuale per hotel su WhatsApp
Assistente ospite AI

Automatizza ogni fase dell'esperienza degli ospiti, dal check-in all'upsell, tramite WhatsApp. Viqal aiuta il tuo team a fare di più con meno.

Upselling ed extra: Promuovi la colazione, il parcheggio o gli upgrade delle camere nel contesto, in base ai dati e alle tempistiche del soggiorno.

Check-in online: Automatizza i check-in e le conferme digitali prima dell'arrivo.

Condivisione delle fatture: Invia agli ospiti le fatture istantaneamente su WhatsApp quando lo chiedono o automaticamente dopo il check-out.

Richieste di assistenza: Gli ospiti possono segnalare i problemi direttamente su WhatsApp, con un'escalation automatica quando richiesto.

Acquisizione del personale: Il personale può intervenire quando necessario, mentre l'IA gestisce le conversazioni di routine.

Monitoraggio post-soggiorno: Ringrazia automaticamente gli ospiti, richiedi recensioni o offri sconti sui resi dopo la partenza.

Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per l'intero percorso dell'ospite.

Un Virtual Concierge alleggerisce il carico di lavoro del personale e delizia gli ospiti dell'hotel da prima dell'arrivo a dopo la partenza.

Concierge Virtual for hotels automatizza dal pre arrivo a dopo la partenza

L'impatto di Viqal

Assumi l'equivalente di un team interno in pochi clic!

Richieste degli ospiti automatizzate fino a
95%
% di ospiti a cui è piaciuto usare il concierge di Viqal
93%
Upsell extra composti da
+120%