MEWS integrazione per la messaggistica degli ospiti

Collega Viqal a MEWS e automatizza le conversazioni con gli ospiti e le vendite aggiuntive su WhatsApp utilizzando i dati in tempo reale sulle prenotazioni e sugli ospiti.

Disponibile su Mews Marketplace →

Collega Viqal a Mews e automatizza le conversazioni con gli ospiti su WhatsApp utilizzando i dati in tempo reale su prenotazioni, ospiti e disponibilità.Collega Viqal a Mews e automatizza le conversazioni con gli ospiti su WhatsApp utilizzando i dati in tempo reale su prenotazioni, ospiti e disponibilità.

Una volta connesso, Viqal utilizza i dati delle prenotazioni in tempo reale e si sincronizza con il tuo PMS.

Basato sui dati

Risponde con i dati delle prenotazioni in tempo reale

Legge la prenotazione dell'ospite e risponde con dati reali, non con uno script preconfezionato.

Ricavi

Upsell tariffati in base alla disponibilità in tempo reale

Upgrade ed extra compaiono solo quando sono davvero prenotabili, così all'ospite non viene mai proposto qualcosa che non può avere.

Tutto il soggiorno

Prima, durante e dopo

Dettagli prima dell'arrivo, richieste durante il soggiorno e follow-up dopo la partenza. Un'unica conversazione per ospite, dall'inizio alla fine.

Multilingue

Oltre 200 lingue, per messaggio

Ogni ospite riceve risposta nella propria lingua, automaticamente. Senza menu, senza configurazione.

Passaggio

Passaggio pulito quando serve una persona

Quando serve un giudizio, la conversazione passa al tuo team con tutto il contesto allegato.

Nessun carico

Nessun lavoro extra per la reception

Le domande di routine si gestiscono da sole. Il personale vede solo le conversazioni che lo richiedono davvero.

05 · Domande frequenti

Domande che fanno gli hotel che usano MEWS

01
Posso usare WhatsApp per la messaggistica con gli ospiti con Mews?
+
Sì. Viqal si connette a Mews e gestisce le conversazioni con gli ospiti su WhatsApp, lavorando con i dati in tempo reale delle prenotazioni e degli ospiti di Mews.
02
Come automatizzo la messaggistica con gli ospiti in un hotel con Mews?
+
Connetti Viqal a Mews. Legge le prenotazioni e i dati degli ospiti di Mews e risponde agli ospiti su WhatsApp, così i messaggi di routine non ricadono tutti sulla reception.
03
Esiste un assistente AI che funziona con Mews?
+
Viqal è un Operatore AI che funziona con Mews. Risponde alle domande degli ospiti con i dati delle prenotazioni in tempo reale e passa la conversazione al tuo team quando serve una persona.
04
Cosa copre l'integrazione Mews + Viqal?
+
Viqal legge in tempo reale le prenotazioni, i dati degli ospiti e la disponibilità da Mews, e funziona su WhatsApp prima dell'arrivo, durante il soggiorno e dopo il check-out.
05
Gli ospiti hanno bisogno di un'app per scrivere a un hotel con Mews?
+
No. Gli ospiti scrivono su WhatsApp: nessuna app da scaricare, nessun accesso.