MEWS

Mensajería de WhatsApp con IA para MEWS

Simplifica la comunicación con los huéspedes del hotel integrando MEWS con Viqal. Desde antes de la llegada hasta después del check-out, automatiza el compromiso con los huéspedes y proporciona una experiencia sin fisuras.

Reserva una demostración

Simplifique la comunicación con los huéspedes del hotel con una integración de Vial x Mews. Desde la reserva hasta la salida, agiliza los procesos y brinda una experiencia perfecta a los huéspedes.

El asistente personal de sus huéspedes

Asistente invitado con IA

Automatiza todas las etapas de la experiencia de los huéspedes, desde el registro hasta las ventas adicionales, a través de WhatsApp. Viqal ayuda a tu equipo a hacer más con menos.

Ventas adicionales y extras: Promueva las mejoras en el desayuno, el estacionamiento o las habitaciones en su contexto, según los datos y el tiempo de la estadía.

Registro en línea: Automatice los registros y confirmaciones digitales antes de la llegada.

Uso compartido de facturas: Envía las facturas a los huéspedes al instante en WhatsApp cuando las pidan o automáticamente al finalizar la compra.

Solicitudes de servicio: Los huéspedes pueden informar de los problemas directamente en WhatsApp, con escalamiento automático cuando sea necesario.

Adquisición de personal: El personal puede intervenir cuando sea necesario, mientras que la IA se encarga de las conversaciones rutinarias.

Seguimiento posterior a la estancia: Da las gracias automáticamente a los huéspedes, solicita reseñas u ofrece descuentos por devolución después de la salida.