MEWS integración para mensajería de huéspedes

Connect Viqal to MEWS y automatiza las conversaciones y las ventas adicionales con tus huéspedes en WhatsApp utilizando datos de reservas y perfiles de clientes en tiempo real.

Disponible en Mews Marketplace →

Conecta Viqal a Mews y automatiza las conversaciones con tus huéspedes por WhatsApp utilizando datos en tiempo real sobre reservas, huéspedes y disponibilidad.Conecta Viqal a Mews y automatiza las conversaciones con tus huéspedes por WhatsApp utilizando datos en tiempo real sobre reservas, huéspedes y disponibilidad.

Una vez conectado, Viqal trabaja con datos de reservas en tiempo real y se sincroniza con tu PMS.

Fundamentado

Responde con datos de reservas en vivo

Lee la reserva del huésped y responde con datos reales, no con un guion enlatado.

Ingresos

Mejoras cotizadas según disponibilidad en vivo

Las mejoras y los extras aparecen solo cuando se pueden reservar de verdad, así que al huésped nunca se le ofrece algo que no puede tener.

Toda la estancia

Antes, durante y después

Detalles previos a la llegada, solicitudes durante la estancia y seguimiento posterior. Un solo hilo por huésped, de principio a fin.

Multilingüe

Más de 200 idiomas, por mensaje

Cada huésped recibe respuesta en su propio idioma, automáticamente. Sin menús, sin configuración.

Transferencia

Transferencia limpia cuando hace falta una persona

Cuando algo requiere criterio, la conversación pasa a tu equipo con todo el contexto adjunto.

Sin carga extra

Sin trabajo extra para recepción

Las preguntas rutinarias se resuelven solas. El personal solo ve las conversaciones que realmente lo necesitan.

05 · Preguntas frecuentes

Preguntas que hacen los hoteles que usan MEWS

01
¿Puedo usar WhatsApp para la mensajería con huéspedes con Mews?
+
Sí. Viqal se conecta a Mews y gestiona las conversaciones con los huéspedes por WhatsApp, trabajando con tus datos de reservas y huéspedes de Mews en vivo.
02
¿Cómo automatizo la mensajería con huéspedes en un hotel con Mews?
+
Conecta Viqal a Mews. Lee tus reservas y datos de huéspedes de Mews y responde a los huéspedes por WhatsApp, para que los mensajes rutinarios no recaigan todos en recepción.
03
¿Existe un asistente de IA que funcione con Mews?
+
Viqal es un Operador de IA que funciona con Mews. Responde a las preguntas de los huéspedes con datos de reservas en vivo y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta una persona.
04
¿Qué cubre la integración de Mews + Viqal?
+
Viqal lee las reservas, los datos de los huéspedes y la disponibilidad de Mews en vivo, y funciona por WhatsApp antes de la llegada, durante la estancia y tras el check-out.
05
¿Necesitan los huéspedes una app para escribir a un hotel con Mews?
+
No. Los huéspedes escriben por WhatsApp: sin app que descargar, sin inicio de sesión.