¿Temporada baja? Reduce el número de habitaciones de tu plan. Añade más cuando quieras.
DESCUENTO POR VOLUMEN
La tarifa por habitación baja a medida que subes el número.
Estacionalidad
Baja tu número de habitaciones en la renovación y súbelo otra vez para la temporada alta.
Otras herramientas
Cobran según el tamaño total de tu establecimiento.
Viqal
Cobra según el número de habitaciones que elijas.
El envío por WhatsApp y SMS se factura a coste más un 15% de gastos de administración, desglosado por canal y país, a final de cada mes. Pagas por lo que envías.
Ir a la calculadora de WhatsApp →Cada establecimiento es distinto. Introduce tu número de habitaciones, tu ADR y tu volumen de mensajes para ver exactamente lo que Viqal aporta en tu hotel: impacto neto mensual, ROI en % y amortización en días. Los costes salen de nuestra tabla de precios publicada; los beneficios, de valores conservadores de nuestra base de clientes.
Calculadora de ROI →Tres cosas. Tú eliges cuántas habitaciones entran en tu plan, y no tienen que ser todas las que tienes. Ese número fija tu tarifa por habitación, que baja a medida que sube el número. Después eliges Core o Pro y con qué frecuencia quieres que te facturemos. Trimestral ahorra un 10% y anual un 25%.
02
Sí. Añade habitaciones cuando quieras. Pagas la diferencia por los días que queden del periodo, prorrateada.
03
Sí, en tu próxima renovación. Tu periodo actual sigue con el número que tienes ahora. Útil si cierras habitaciones en temporada baja.
04
Dos números. Las habitaciones comprometidas son las que pones en tu plan: las fijas tú y se pagan por adelantado. Un hotel de 200 habitaciones puede comprometer 50. Las habitaciones activas son las que realmente tuvieron un huésped ese periodo, contadas una sola vez cada una y reiniciadas cada periodo. Pagas la cifra más alta de las dos, así que mantener tu número comprometido cerca de tu uso real es la opción más barata.
05
No se detiene nada. Todos los huéspedes quedan cubiertos y las habitaciones de más aparecen en tu siguiente factura, a una tarifa algo más alta que las comprometidas. Te avisamos en el panel en cuanto te pasas, para que puedas subir tu número comprometido y evitarlo. Tu número comprometido nunca cambia solo, así que un mes fuerte no sube tu base.
06
Sí. Pasa a Pro cuando quieras y pagas la diferencia prorrateada por los días que queden del periodo. Vuelve a Core en tu próxima renovación.
El envío por WhatsApp y SMS se factura aparte de tu suscripción, a coste más un 15% de gastos de administración. Se desglosa por canal y país y se factura a final de cada mes, así que solo pagas por lo que enviaste.
No. La puesta en marcha, la conexión con el PMS, la configuración de la base de conocimiento y el ajuste de la IA están incluidos en todos los planes.
La ocupación no cambia nada. Diez habitaciones llenas cada noche cuestan lo mismo que diez habitaciones medio vacías. Solo pagas más si usas más habitaciones de las que pusiste en tu plan, y solo por ese periodo.
Viqal cumple los estándares del sector en seguridad de datos. Todos los datos de los huéspedes se cifran en tránsito y en reposo, y cumplimos el RGPD. Los datos se alojan en la UE. Hay un Acuerdo de Tratamiento de Datos estándar disponible bajo petición.
Todos los planes incluyen puesta en marcha, soporte técnico y actualizaciones continuas de la plataforma. Enterprise añade soporte prioritario y un canal de soporte directo.
Sí. Viqal puede funcionar sin ninguna integración con tu PMS. Puedes subir huéspedes y reservas por CSV, o reenviar los correos de confirmación a una bandeja automática de Viqal que los interpreta e importa. La integración con el PMS es la vía más rápida, pero no es obligatoria.
Puedes cancelar en cualquier momento antes de que termine tu periodo de suscripción actual. La facturación trimestral ahorra un 10% y la anual un 25%. Consulta nuestros Términos de Servicio para todos los detalles. Sin compromiso a largo plazo y sin penalizaciones.
Sí. Creamos nuevas integraciones de forma continua, normalmente en 2 a 6 semanas. Sin coste para clientes con un plan de 500 € o más por periodo de facturación.
Viqal está pensado para reforzar a tu equipo, no para sustituirlo. La IA se ocupa del grueso de las consultas rutinarias, ahorra mucho tiempo en trabajo repetitivo y deja al personal centrarse en el trato personal. Todo lo que la IA no puede resolver pasa a la bandeja del equipo con el historial completo, así que tu personal interviene cuando importa.
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