Automatisieren Sie jede Phase des Gasterlebnisses — vom Check-in bis zum Upselling — über WhatsApp. Viqal hilft Ihrem Team, mit weniger mehr zu erreichen.
Ausstattung und Extras: Steigern Sie das Gasterlebnis mit personalisierten Upsells und proaktivem Messaging.
Lokale Tipps: Bieten Sie personalisierte Vorschläge für Attraktionen, Restaurants oder Aktivitäten per WhatsApp an.
Check-In vor der Ankunft: Teilen Sie Online-Check-in-Optionen und bieten Sie digitale Zimmerschlüssel über WhatsApp an.
Bearbeitung von Anfragen: Ermöglichen Sie es Gästen, über WhatsApp Annehmlichkeiten oder Unterstützung anzufordern oder Probleme zu melden.
Personalübernahme: Die Mitarbeiter können bei Bedarf einspringen, während die KI routinemäßige Gespräche führt.