AI WhatsApp Messaging für Pylon PMS

Vereinfachen Sie die Kommunikation mit Hotelgästen, indem Sie Pylon PMS mit Viqal integrieren. Vom Zeitpunkt der Anreise bis nach dem Check-out automatisieren Sie die Gästebetreuung und bieten ein nahtloses Gästeerlebnis.

Der persönliche Assistent Ihrer Gäste

Virtueller Concierge für das Hotel in WhatsApp
KI-Gastassistent

Automatisieren Sie jede Phase des Gasterlebnisses — vom Check-in bis zum Upselling — über WhatsApp. Viqal hilft Ihrem Team, mit weniger mehr zu erreichen.

Upselling und Zusatzleistungen: Bewerben Sie Frühstück, Parken oder Zimmerupgrades im Kontext, basierend auf den Daten und dem Zeitpunkt Ihres Aufenthalts.

Online einchecken: Automatisieren Sie digitale Check-ins und Bestätigungen vor der Ankunft.

Teilen von Rechnungen: Schicke Gästen ihre Rechnungen sofort in WhatsApp, wenn sie danach fragen, oder automatisch nach dem Checkout.

Serviceanfragen: Gäste können Probleme direkt in WhatsApp melden, bei Bedarf erfolgt eine automatische Eskalation.

Übernahme des Personals: Die Mitarbeiter können bei Bedarf einspringen, während die KI routinemäßige Gespräche führt.

Nachsorge nach dem Aufenthalt: Bedanken Sie sich automatisch bei Gästen, fordern Sie Bewertungen an oder bieten Sie Rabatte für Rücksendungen nach der Abreise an.

24/7-Service, die gesamte Gastreise.

Ein virtueller Concierge entlastet Ihre Mitarbeiter und begeistert Ihre Hotelgäste von vor der Ankunft bis nach der Abreise.

Concierge Virtual für Hotels automatisiert von vor der Ankunft bis nach der Abreise

Der Einfluss von Viqal

Stellen Sie mit nur wenigen Klicks das Äquivalent eines Front-of-House-Teams ein!

Automatisierte Gästeanfragen bis zu
95%
% der Gäste, die den Concierge von Viqal gerne genutzt haben
93%
Zusätzliche Upsells bis zu
+120%