Automatisieren Sie jede Phase des Gasterlebnisses — vom Check-in bis zum Upselling — über WhatsApp. Viqal hilft Ihrem Team, mit weniger mehr zu erreichen.
Upselling und Zusatzleistungen: Bewerben Sie Frühstück, Parken oder Zimmerupgrades im Kontext, basierend auf den Daten und dem Zeitpunkt Ihres Aufenthalts.
Online einchecken: Automatisieren Sie digitale Check-ins und Bestätigungen vor der Ankunft.
Teilen von Rechnungen: Schicke Gästen ihre Rechnungen sofort in WhatsApp, wenn sie danach fragen, oder automatisch nach dem Checkout.
Serviceanfragen: Gäste können Probleme direkt in WhatsApp melden, bei Bedarf erfolgt eine automatische Eskalation.
Übernahme des Personals: Die Mitarbeiter können bei Bedarf einspringen, während die KI routinemäßige Gespräche führt.
Nachsorge nach dem Aufenthalt: Bedanken Sie sich automatisch bei Gästen, fordern Sie Bewertungen an oder bieten Sie Rabatte für Rücksendungen nach der Abreise an.