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Erfahren Sie, wie Hotels 90% der Gästeanfragen automatisieren und gleichzeitig die Upsellings steigern.

Eine reibungslose Gästereise

Virtueller Concierge für das Hotel in WhatsApp

Automatisieren Sie jede Phase des Gasterlebnisses — vom Check-in bis zum Upselling — über WhatsApp. Viqal hilft Ihrem Team, mit weniger mehr zu erreichen.

Ausstattung und Extras: Steigern Sie das Gasterlebnis mit personalisierten Upsells und proaktivem Messaging.

Lokale Tipps: Bieten Sie personalisierte Vorschläge für Attraktionen, Restaurants oder Aktivitäten per WhatsApp an.

Check-In vor der Ankunft: Teilen Sie Online-Check-in-Optionen und bieten Sie digitale Zimmerschlüssel über WhatsApp an.

Bearbeitung von Anfragen: Ermöglichen Sie es Gästen, über WhatsApp Annehmlichkeiten oder Unterstützung anzufordern oder Probleme zu melden.

Personalübernahme: Die Mitarbeiter können bei Bedarf einspringen, während die KI routinemäßige Gespräche führt.

Sehen Sie, wie es funktioniert

Durchschnittliche ergebnisse von Viqal

Stellen Sie mit nur wenigen Klicks das Äquivalent eines Front-of-House-Teams ein!

Automatisierte Gästeanfragen bis zu
90%
Glücklichere Gäste bis zu
+34%
Zusätzliche Upsells bis zu
+120%
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24/7-Service, die gesamte Gastreise.

Ein virtueller Concierge entlastet Ihre Mitarbeiter und begeistert Ihre Hotelgäste von vor der Ankunft bis nach der Abreise.

Concierge Virtual für Hotels automatisiert von vor der Ankunft bis nach der Abreise
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Hotels, die mit Viqal reibungsloser laufen

Diese Eigenschaften reduzieren den Arbeitsaufwand, automatisieren 90% der Anfragen und steigern den Umsatz.

"Viqal significantly reduces our manual workload. Guests enjoy a seamless experience with instant answers to their questions."

Hazlewood Castle

Vereinigtes Königreich
„Viqal hilft uns nicht nur dabei, die Arbeitsbelastung unserer Mitarbeiter zu reduzieren, sondern steigert auch die Zufriedenheit der Gäste, was unser Hotel grundlegend verändert.“

Toile Blanche

Frankreich
"Viqal lets us scale guest support without scaling the team. It’s like adding staff without hiring."

Stock Exchange Hotel

Vereinigtes Königreich
Weitere Kundenberichte

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PMS

Integrieren Sie sich nahtlos in Ihr PMS, um neue Buchungen automatisch zu synchronisieren und sofort Gastgespräche auszulösen.

Buchungsmaschine

Verbinde deine Buchungsmaschine, um Reservierungsdaten zu optimieren und Gastnachrichten von der Bestätigung bis zum Check-out zu automatisieren.

OTA

Verknüpfen Sie ganz einfach Ihre OTA-Kanäle, um Buchungen über Plattformen wie Booking.com oder Expedia direkt in Viqal abzurufen.

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Keine Integration? Kein Problem. Laden Sie einfach Buchungen per CSV hoch, um die Konversationen mit Gästen mühelos zu automatisieren.

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