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Un viaggio senza interruzioni per gli ospiti

Concierge virtuale per hotel su WhatsApp

Enhance every stage of the guest journey with AI-powered automation via WhatsApp. From seamless check-ins to personalized upsells and real-time support, Viqal ensures guests receive the right information at the right time—without adding to your staff’s workload.

Servizi ed extra: Migliora l'esperienza degli ospiti con upsell personalizzati e messaggistica proattiva.

Raccomandazioni: Offri suggerimenti personalizzati per attrazioni, ristoranti o attività tramite WhatsApp.

Condividi il check-in online: Invia i moduli di pre-check-in tramite WhatsApp e offri le chiavi digitali della camera.

Servizi durante il soggiorno: Consenti agli ospiti di richiedere servizi, assistenza o segnalare problemi tramite WhatsApp.

Acquisizione della chat da parte del tuo staff: Il personale può intervenire quando necessario, mentre l'IA gestisce le conversazioni di routine.

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Risultati medi di Viqal

Assumi l'equivalente di un team interno in pochi clic!

Richieste degli ospiti automatizzate fino a
90%
Ospiti più felici fino a
+34%
Upsell extra composti da
+120%
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Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per l'intero percorso dell'ospite.

Un Virtual Concierge alleggerisce il carico di lavoro del personale e delizia gli ospiti dell'hotel da prima dell'arrivo a dopo la partenza.

Concierge Virtual for hotels automatizza dal pre arrivo a dopo la partenza
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Storie dei clienti

Scopri come le proprietà più innovative nel settore dell'ospitalità sfruttano Viqal

Hazlewood Castle

Regno Unito
"Viqal non solo ci aiuta a ridurre il carico di lavoro del personale, ma aumenta anche la soddisfazione degli ospiti, rendendolo un punto di svolta per il nostro hotel."

Toile Blanche

Francia

Stock Exchange Hotel

Regno Unito
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SINDROME PREMESTRUALE

Si integra perfettamente con il tuo PMS per sincronizzare automaticamente le nuove prenotazioni e attivare istantaneamente le conversazioni con gli ospiti.

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Collega il tuo motore di prenotazione per semplificare i dati delle prenotazioni e automatizzare i messaggi agli ospiti dalla conferma al check-out.

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