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Automatisez chaque étape de l'expérience client, de l'enregistrement aux ventes incitatives, via WhatsApp. Viqal aide votre équipe à en faire plus, avec moins.
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Commodités et suppléments : Améliorez l'expérience client grâce à des ventes incitatives personnalisées et à des messages proactifs.
Conseils locaux : Proposez des suggestions personnalisées d'attractions, de restaurants ou d'activités via WhatsApp.
Enregistrement avant l'arrivée : Partagez les options d'enregistrement en ligne et offrez des clés numériques des chambres via WhatsApp.
Gestion des demandes : Permettez aux clients de demander des équipements, de l'assistance ou de signaler des problèmes via WhatsApp.
Prise de contrôle du personnel : Le personnel peut intervenir en cas de besoin, tandis que l'IA gère les conversations de routine.
Intégrez-le parfaitement à votre PMS pour synchroniser automatiquement les nouvelles réservations et déclencher instantanément des conversations avec les clients.
Connectez votre moteur de réservation pour rationaliser les données de réservation et automatiser la messagerie aux clients, de la confirmation au départ.
Connectez facilement vos chaînes OTA pour transférer les réservations directement vers Viqal via des plateformes telles que Booking.com ou Expedia.
Pas d'intégration ? Pas de problème. Il vous suffit de télécharger les réservations via CSV pour commencer à automatiser facilement les conversations avec les clients.
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