Preisgestaltung

Ein fester monatlicher Preis, unbegrenzte Nachrichten.

Monthly
Annual (-20%)
Profi
Starting from
€59 /month

Unbegrenzte Anzahl von Gastgesprächen

Unbegrenzte Anzahl an Nachrichten

Unbegrenzte Anzahl an Plätzen

Enthaltene Funktionen
WhatsApp (inbound)
Webchat (inbound)
FB Messenger (inbound)
Add-ons
€25/month per extra user
Features included
Personalized AI
AI to answer FAQ's
(Zentralisierter) Nachrichteneingang
QR code generator
Team inbox
Eine Demo buchen
* Ohne WhatsApp-Nutzungsgebühren. siehe FAQ.
Pro
Starting from
€185 /month

Unlimited guest conversations

Unlimited messages

3 seats included

Messaging Channels
WhatsApp
Webchat
Facebook Messenger
SMS
Add-ons
€25/month per extra user
€50/month connect your own WABA + number
Everything in Starter, plus:

Outbound messaging

WhatsApp marketing campaigns
WhatsApp templates

Proactive messages

Automated upselling
PMS integration
Book a demo
* Excludes WhatsApp/SMS usage fees. See FAQ.
Unternehmen
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Unbegrenzte Anzahl an Nachrichten

Unbegrenzte Anzahl an Plätzen

Messaging Channels
WhatsApp
SMS
Booking.com
Add-ons
Custom
Enthaltene Funktionen
Automatisieren Sie Gästeanfragen
Multi-property account
Centralized billing
Dedicated CSM & SLA
Eine Demo buchen
* Ohne WhatsApp-Nutzungsgebühren. siehe FAQ.
Profi
€4 /Monat pro Zimmer/Einheit*
80 €/Monat Minimum pro Objekt

Unbegrenzte Anzahl von Gastgesprächen

Unbegrenzte Anzahl an Nachrichten

Unbegrenzte Anzahl an Plätzen

Enthaltene Funktionen
Automatisieren Sie Gästeanfragen

Automatisieren Sie Upselling

Concierge-Baumeister

Proaktive WhatsApp-Kampagnen
(Zentralisierter) Nachrichteneingang
Analytik und Berichterstattung
PMS-Integration
Engagierter Support
Eine Demo buchen
* Ohne WhatsApp-Nutzungsgebühren. siehe FAQ.
Pro
€4 /month per room/unit*
€80/month minimum per property

Unlimited guest conversations

Unlimited messages

Unlimited seats

Features included
Automate guest inquiries

Automate upselling

Concierge Builder

Proactive WhatsApp campaigns
(Centralized) message inbox
Analytics & reporting
PMS integration
Dedicated support
Book a demo
* Excludes WhatsApp usage fees. See FAQ.
Unternehmen
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1.000+ Zimmer/Einheiten

Unbegrenzte Anzahl von Gastgesprächen

Unbegrenzte Anzahl an Nachrichten

Unbegrenzte Anzahl an Plätzen

Enthaltene Funktionen
Automatisieren Sie Gästeanfragen

Automatisieren Sie Upselling

Concierge-Baumeister

Proaktive WhatsApp-Kampagnen
(Zentralisierter) Nachrichteneingang
Analytik und Berichterstattung
PMS + benutzerdefinierte Integrationen
Engagierter Support
Eine Demo buchen
* Ohne WhatsApp-Nutzungsgebühren. siehe FAQ.
Bitte beziehen Sie sich auf unsere Nutzungsbedingungen und Vereinbarung zur Datenverarbeitung.

Hotels, die mit Viqal reibungsloser laufen

Diese Eigenschaften reduzieren den Arbeitsaufwand, automatisieren 90% der Anfragen und steigern den Umsatz.

“Guests now receive their MEWS check-in link directly in WhatsApp, making the process simple for them and lighter for our front desk.”

El Josemari Youth Hostel

Spain
"One of the best companies when it comes to WhatsApp and upselling solutions — offering a wonderful solution, timely follow-up, and trustworthy commitments."

Suknai Hotels & Resorts

Saudi Arabia
"Viqal significantly reduces our manual workload. Guests enjoy a seamless experience with instant answers to their questions."

Hazlewood Castle

Vereinigtes Königreich
„Viqal hilft uns nicht nur dabei, die Arbeitsbelastung unserer Mitarbeiter zu reduzieren, sondern steigert auch die Zufriedenheit der Gäste, was unser Hotel grundlegend verändert.“

Toile Blanche

Frankreich
Weitere Kundenberichte

Weniger Arbeit für das Personal, besserer Service für die Gäste

Sofortige Antworten — Keine langen Wartezeiten mehr für Gäste
Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung der — Automatisieren Sie sich wiederholende Anfragen
Steigern Sie das Upselling — Bieten Sie Upgrades und Dienste im Chat an
Eine Demo buchen

Häufig gestellte Fragen

01

Was sind die ausgeschlossenen WhatsApp-/SMS-Versandgebühren?

Wir halten die Preise vollständig transparent. Die Kosten für die Nachrichtenzustellung (WhatsApp und SMS) hängen von Faktoren wie dem Standort des Empfängers ab. Diese Gebühren beinhalten die offiziellen Meta-Gebühren für WhatsApp, die Gebühren für SMS-Anbieter und die Twilio-Infrastrukturgebühren, die für die zuverlässige Zustellung von Nachrichten erforderlich sind. Die gesamten monatlichen Nutzungsgebühren werden der Rechnung von Viqal automatisch auf der Grundlage des tatsächlichen Nachrichtenvolumens hinzugefügt. Weitere Informationen zur Preisgestaltung finden Sie bei WhatsApp-Lieferung und SMS-Versand.

Im Durchschnitt können Sie damit rechnen, dass diese Gebühren für Immobilien in Europa etwa 0,70 €/Zimmer pro Monat und für Immobilien in Amerika, GCC und Ozeanien etwa 0,30 €/Zimmer pro Monat betragen werden. Die tatsächlichen Kosten können je nach Nachrichtenvolumen und Empfängerstandort variieren.

02

Wie geht Viqal mit Datensicherheit und Datenschutz für Gäste um?

Viqal legt großen Wert auf Datensicherheit und Datenschutz für Gäste, indem es sich an strenge Industriestandards und Best Practices hält. Das System ist so konzipiert, dass alle Gästedaten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung verschlüsselt werden und den relevanten Vorschriften wie der DSGVO entsprechen. Bitte beachten Sie unsere Datenverarbeitungsvereinbarung hier.

03

Welche Art von Support bietet Viqal an?

Viqal bietet umfassenden Support, um eine reibungslose Integration und Funktionalität während Ihrer Abonnementlaufzeit zu gewährleisten. Unsere Dienstleistungen umfassen einen engagierten Integrationsspezialisten, technischen Support rund um die Uhr und kontinuierliche Updates. Unser Ziel ist es, Ihr Team vom ersten Tag an in die Lage zu versetzen, das volle Potenzial von Viqal auszuschöpfen.