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Hotel che funzionano meglio con Viqal

Queste proprietà riducono il carico di lavoro, automatizzano il 90% delle richieste e aumentano le entrate.

“Guests now receive their MEWS check-in link directly in WhatsApp, making the process simple for them and lighter for our front desk.”

El Josemari Youth Hostel

Spain
"One of the best companies when it comes to WhatsApp and upselling solutions — offering a wonderful solution, timely follow-up, and trustworthy commitments."

Suknai Hotels & Resorts

Saudi Arabia
"Viqal significantly reduces our manual workload. Guests enjoy a seamless experience with instant answers to their questions."

Hazlewood Castle

Regno Unito
"Viqal non solo ci aiuta a ridurre il carico di lavoro del personale, ma aumenta anche la soddisfazione degli ospiti, rendendolo un punto di svolta per il nostro hotel."

Toile Blanche

Francia
Altre storie di clienti

Meno lavoro per il personale, migliore servizio per gli ospiti

Risposte istantanee — Niente più lunghi tempi di attesa per gli ospiti
Ridurre il carico di lavoro del personale — Automatizza le richieste ripetitive
Incrementa l'upselling — Offri aggiornamenti e servizi in chat
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Domande frequenti

01

Quali sono le spese di spedizione Whatsapp/SMS escluse?

Manteniamo i prezzi completamente trasparenti. Il costo della consegna dei messaggi (WhatsApp e SMS) dipende da fattori come la posizione del destinatario. Questi costi includono le tariffe ufficiali di Meta WhatsApp, le tariffe del gestore di SMS e le tariffe dell'infrastruttura Twilio necessarie per recapitare i messaggi in modo affidabile. Le tariffe di utilizzo mensili totali verranno aggiunte automaticamente alla fattura di Viqal in base al volume effettivo dei messaggi. Puoi trovare ulteriori informazioni sui prezzi di Consegna WhatsApp e Invio di SMS.

In media, puoi aspettarti che queste commissioni siano di circa 0,70 €/camera al mese per le proprietà in Europa e di circa 0,30 €/camera al mese per le proprietà nelle Americhe, nel GCC e in Oceania. I costi effettivi possono variare in base al volume dei messaggi e alla località dei destinatari.

02

In che modo Viqal gestisce la sicurezza dei dati e la privacy degli ospiti?

Viqal dà priorità alla sicurezza dei dati e alla privacy degli ospiti aderendo a rigorosi standard di settore e alle migliori pratiche. Il sistema è progettato per garantire che tutti i dati degli ospiti siano crittografati, sia in transito che a riposo, e sia conforme alle normative pertinenti come il GDPR. Consulta il nostro Accordo sul trattamento dei dati qui.

03

Che tipo di supporto offre Viqal?

Viqal fornisce un supporto completo per garantire un'integrazione e una funzionalità fluide durante il periodo di abbonamento. I nostri servizi includono uno specialista dell'integrazione dedicato, supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aggiornamenti continui. Il nostro obiettivo è consentire al tuo team di sfruttare il pieno potenziale di Viqal sin dal primo giorno.