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Un precio mensual fijo, mensajes ilimitados.

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€59 /month

Conversaciones ilimitadas con los huéspedes

Mensajes ilimitados

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Características incluidas
WhatsApp (inbound)
Webchat (inbound)
FB Messenger (inbound)
Add-ons
€25/month per extra user
Features included
Personalized AI
AI to answer FAQ's
Bandeja de entrada de mensajes (centralizada)
QR code generator
Team inbox
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* No incluye las tarifas de uso de WhatsApp. Consulte FAQ.
Pro
Starting from
€185 /month

Unlimited guest conversations

Unlimited messages

3 seats included

Messaging Channels
WhatsApp
Webchat
Facebook Messenger
SMS
Add-ons
€25/month per extra user
€50/month connect your own WABA + number
Everything in Starter, plus:

Outbound messaging

WhatsApp marketing campaigns
WhatsApp templates

Proactive messages

Automated upselling
PMS integration
Book a demo
* Excludes WhatsApp/SMS usage fees. See FAQ.
Empresarial
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Conversaciones ilimitadas con los huéspedes

Mensajes ilimitados

Asientos ilimitados

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WhatsApp
SMS
Booking.com
Add-ons
Custom
Características incluidas
Automatiza las consultas de los
Multi-property account
Centralized billing
Dedicated CSM & SLA
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* No incluye las tarifas de uso de WhatsApp. Consulte FAQ.
Pro
€4 /mes por habitación/unidad*
80 €/mes mínimo por propiedad

Conversaciones ilimitadas con los huéspedes

Mensajes ilimitados

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Automatiza las consultas de los

Automatiza las ventas adicionales

Concierge Builder

Campañas proactivas de WhatsApp
Bandeja de entrada de mensajes (centralizada)
Análisis e informes
Integración con PMS
Soporte dedicado
Reserva una demostración
* No incluye las tarifas de uso de WhatsApp. Consulte FAQ.
Pro
€4 /month per room/unit*
€80/month minimum per property

Unlimited guest conversations

Unlimited messages

Unlimited seats

Features included
Automate guest inquiries

Automate upselling

Concierge Builder

Proactive WhatsApp campaigns
(Centralized) message inbox
Analytics & reporting
PMS integration
Dedicated support
Book a demo
* Excludes WhatsApp usage fees. See FAQ.
Empresarial
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Más de 1.000 habitaciones/unidades

Conversaciones ilimitadas con los huéspedes

Mensajes ilimitados

Asientos ilimitados

Características incluidas
Automatiza las consultas de los

Automatiza las ventas adicionales

Concierge Builder

Campañas proactivas de WhatsApp
Bandeja de entrada de mensajes (centralizada)
Análisis e informes
PMS + integraciones personalizadas
Soporte dedicado
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* No incluye las tarifas de uso de WhatsApp. Consulte FAQ.
Por favor, consulte nuestro Términos de servicio y Acuerdo de procesamiento de datos.

Hoteles que funcionan mejor con Viqal

Estas propiedades reducen la carga de trabajo, automatizan el 90% de las consultas y aumentan los ingresos.

“Guests now receive their MEWS check-in link directly in WhatsApp, making the process simple for them and lighter for our front desk.”

El Josemari Youth Hostel

Spain
"One of the best companies when it comes to WhatsApp and upselling solutions — offering a wonderful solution, timely follow-up, and trustworthy commitments."

Suknai Hotels & Resorts

Saudi Arabia
"Viqal significantly reduces our manual workload. Guests enjoy a seamless experience with instant answers to their questions."

Hazlewood Castle

Reino Unido
"Viqal no solo nos ayuda a reducir la carga de trabajo del personal, sino que también aumenta la satisfacción de los huéspedes, lo que supone un punto de inflexión para nuestro hotel."

Toile Blanche

Francia
Más historias de clientes

Menos trabajo para el personal, mejor servicio para los huéspedes

Respuestas instantáneas — Se acabaron los largos tiempos de espera para los huéspedes
Reducir la carga de trabajo del personal — Automatice las consultas repetitivas
Aumente las ventas adicionales — Ofrecer actualizaciones y servicios en el chat
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Preguntas frecuentes

01

¿Cuáles son las tarifas de envío de whatsapp/SMS excluidas?

Mantenemos los precios totalmente transparentes. El coste de la entrega de los mensajes (WhatsApp y SMS) depende de factores como la ubicación del destinatario. Estos cargos incluyen las tarifas oficiales de Meta WhatsApp, las tarifas de los operadores de SMS y las tarifas de infraestructura de Twilio necesarias para entregar los mensajes de manera confiable. Las tarifas de uso mensuales totales se añadirán automáticamente a la factura de Viqal en función del volumen real de mensajes. Puede encontrar más información sobre los precios de Entrega por WhatsApp y Entrega de SMS.

En promedio, estas tarifas rondarán los 0,70€ por habitación al mes para las propiedades en Europa y alrededor de 0,30€ por habitación al mes para las propiedades en América, el CCG y Oceanía. Los costos reales pueden variar según el volumen de tus mensajes y la ubicación de los destinatarios.

02

¿Cómo gestiona Viqal la seguridad de los datos y la privacidad de los huéspedes?

Viqal prioriza la seguridad de los datos y la privacidad de los huéspedes al cumplir con los estrictos estándares y mejores prácticas del sector. El sistema está diseñado para garantizar que todos los datos de los huéspedes estén cifrados, tanto en tránsito como en reposo, y que cumpla con las normativas pertinentes, como el RGPD. Consulte nuestro acuerdo de procesamiento de datos aquí.

03

¿Qué tipo de soporte ofrece Viqal?

Viqal proporciona un soporte integral para garantizar una integración y una funcionalidad fluidas durante el período de suscripción. Nuestros servicios incluyen un especialista en integración dedicado, soporte técnico ininterrumpido y actualizaciones continuas. Nuestro objetivo es capacitar a su equipo para que aproveche todo el potencial de Viqal desde el primer día.