Calculate your price and benefits

Für wie viele Hotelimmobilien wünschen Sie sich einen KI-Concierge?

Eigenschaften

Wie viele Reservierungen erhalten alle Ihre Unterkünfte insgesamt in einem durchschnittlichen Monat?

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Your monthly fees:
Total fee (entire group): per month
Total fee (per property): per month

Any unused credits roll over to the next month, helping you balance months with fewer and higher reservation volumes.

Price and benefits per reservation:
By using Viqal, you pay for each reservation, but you will earn between and per reservation. The exact benefit amount depends on the automation features you activate and the upsell opportunities you offer through our concierge.

Eine Demo buchen
*Die Ergebnisse des Rechners basieren auf monatlichen Gebühren für Jahrespläne, schließen proaktive Nachrichtenkampagnen aus und sind Schätzungen, die die tatsächlichen Ergebnisse möglicherweise nicht vollständig widerspiegeln. Der endgültige Preis wird bei Angebot oder Zahlung bestätigt.

Plans & pricing

No set up costs. No message fees.

Essential

For smaller hotels with essential automation needs

Starts at

€119/month

Unlimited messages per guest conversation

400 monthly credits per property*

Extra credits are €0.30 per credit*

Included in Essential:

A.I. Hotel Concierge for WhatsApp

Message inbox
Personalized Concierge
Customizable amenities
Customizable upsells
WhatsApp proactive messages
Analytics & reporting
Existing PMS integrations
Book a demo
*One (1) credit is consumed when a new guest conversation is initiated for a reservation with a valid WhatsApp number. Half (0.5) credit is consumed for sending a proactive scheduled message.
*Unused credits roll over to the next month, helping you balance months with fewer and higher reservation volumes.

Advanced

For medium-sized hotels with advanced automation needs

Starts at

€269/month

Unlimited messages per guest conversation

1000 monthly credits per property*

Extra credits are €0.27 per credit*

All from Essential, plus:
Reservation management
Room upgrades
Share online check-in/out options
Share digital doorkeys
New PMS integrations**
Book a demo
*One (1) credit is consumed when a new guest conversation is initiated for a reservation with a valid WhatsApp number. Half (0.5) credit is consumed for sending a proactive scheduled message.
*Unused credits roll over to the next month, helping you balance months with fewer and higher reservation volumes.
**For new PMS integrations, a one-time integration fee applies of €250. Only available with a minimum 12-month term.

Group

For hotel groups with at least 3,000 reservations per month.

Available on an annual basis:

Custom

Unlimited messages per guest conversation

Credit package tailored to group needs

Minimum 3,000 monthly credits per group*

All from Advanced, plus:
Manage Concierges from one dashboard
Centralized Message inbox
Custom integrations, if feasible.**
Talk to us
*A credit is consumed when (i) a guest conversation is initiated for a new reservation with a valid WhatsApp number or (ii) an extra proactive scheduled message is sent.
*Unused credits roll over to the next month, helping you balance months with fewer and higher reservation volumes.
**For new integrations, an integration fee applies of €250.

Essential

For smaller hotels with essential automation needs

Starts at

€107/month
€1,428 €1,284/year

Unlimited messages per guest conversation

400 monthly credits per property*

Extra credits are €0.270 per credit*

Included in Essential:

A.I. Hotel Concierge for WhatsApp

Message inbox
Personalized Concierge
Customizable amenities
Customizable upsells
WhatsApp proactive messages
Analytics & reporting
Existing PMS integrations
Book a demo
*One (1) credit is consumed when a new guest conversation is initiated for a reservation with a valid WhatsApp number. Half (0.5) credit is consumed for sending a proactive scheduled message.
*Unused credits roll over to the next month, helping you balance months with fewer and higher reservation volumes.

Advanced

For medium-sized hotels with advanced automation needs

Starts at

€242/month
€3,228 €2,904/year

Unlimited messages per guest conversation

1000 monthly credits per property*

Extra credits are €0.243 per credit*

All from Essential, plus:
Reservation management
Room upgrades
Share online check-in/out options
Share digital doorkeys
New PMS integrations**
Book a demo
*One (1) credit is consumed when a new guest conversation is initiated for a reservation with a valid WhatsApp number. Half (0.5) credit is consumed for sending a proactive scheduled message.
*Unused credits roll over to the next month, helping you balance months with fewer and higher reservation volumes.
**For new PMS integrations, a one-time integration fee applies of €250.

Group

For hotel groups with at least 3,000 reservations per month.

Annually:

Custom

Unlimited messages per guest conversation

Credit package tailored to group needs

Minimum 3,000 monthly credits per group*

All from Advanced, plus:
Manage Concierges from one dashboard
Centralized Message inbox
Custom integrations, if feasible.**
Talk to us
*One (1) credit is consumed when a new guest conversation is initiated for a reservation with a valid WhatsApp number. Half (0.5) credit is consumed for sending a proactive scheduled message.
*Unused credits roll over to the next month, helping you balance months with fewer and higher reservation volumes.
**For new integrations, an integration fee applies of €250.
Please refer to our Terms of Service and Data Processing Agreement.

Legen Sie innerhalb von 1 Stunde los

Die Einrichtung Ihres virtuellen Concierges ist schnell und einfach, sodass Hotels das System innerhalb einer Stunde integrieren können.

So funktioniert's

Onboarding und Anmeldung

Sorgen Sie für eine reibungslose Einrichtung. Unser Onboarding-Experte wird Sie begleiten und Ihnen die Anmeldedaten für Ihr Viqal-Konto zur Verfügung stellen.

Verbinde WhatsApp Business

Verknüpfe dein Meta Business-Konto mit Viqal, damit Gäste mit deinem verifizierten Hotelnamen auf WhatsApp interagieren können, um Authentizität und Vertrauen zu gewährleisten.

Verbinde dein PMS

Verbinden Sie Viqal mit Ihrem Immobilienverwaltungssystem für Datenzugriff in Echtzeit und einen reibungslosen Betrieb.

Personalisieren Sie Ihren Concierge

Passen Sie die Antworten auf bestimmte Gastanfragen an und legen Sie Grenzen für Anfragen fest, die am besten von Ihrem Team bearbeitet werden. Dies verbessert die Servicequalität und behält gleichzeitig die persönliche Note bei.

Testen

Führen Sie einen Test durch, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert. Prüfen Sie die Reaktionsfähigkeit und Genauigkeit des Systems bei der Bearbeitung typischer Interaktionen und Anfragen von Gästen.

Eine Demo buchen

Häufig gestellte Fragen

01

Was ist, wenn die Integration mit meinem PMS oder Buchungssystem nicht eingerichtet werden kann?

Dann entstehen Ihnen keine Kosten. Wenn Viqal die Integration mit Ihrem PMS- oder Buchungssystem nicht innerhalb von 120 Tagen herstellen kann, wird die Vereinbarung nicht aktiviert und es entstehen Ihnen keine Kosten. Dies ist durch unsere Null-Risiko-Integrationsklausel abgedeckt, die sicherstellt, dass Ihnen keine Gebühren entstehen, bis die Integration erfolgreich abgeschlossen ist. Viqal wird Sie umgehend benachrichtigen und eng mit Ihrem PMS-Anbieter zusammenarbeiten, um alle Probleme zu lösen.

02

Gibt es neben den angegebenen Preisen zusätzliche Gebühren?

Nein. Beachten Sie jedoch, dass für die Nutzung der WhatsApp Business API Gebühren anfallen. Sieh dir die Preise von WhatsApp an hier

03

Wie geht Viqal mit Datensicherheit und Datenschutz für Gäste um?

Viqal legt großen Wert auf Datensicherheit und Datenschutz für Gäste, indem es sich an strenge Industriestandards und Best Practices hält. Das System ist so konzipiert, dass alle Gästedaten sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung verschlüsselt werden und den relevanten Vorschriften wie der DSGVO entsprechen. Bitte beachten Sie unsere Datenverarbeitungsvereinbarung hier.

04

Welche Art von Support bietet Viqal an?

Viqal bietet umfassenden Support, um eine reibungslose Integration und Funktionalität während Ihrer Abonnementlaufzeit zu gewährleisten. Unsere Dienstleistungen umfassen einen engagierten Integrationsspezialisten, technischen Support rund um die Uhr und kontinuierliche Updates. Unser Ziel ist es, Ihr Team vom ersten Tag an in die Lage zu versetzen, das volle Potenzial von Viqal auszuschöpfen.