Calculateur de coûts WhatsApp pour les hôtels

Calculez les coûts de WhatsApp pour envoyer des messages à vos invités

Les résultats de ce calculateur sont une estimation basée sur les tarifs officiels de la plateforme WhatsApp Business de Meta en vigueur le 1er avril 2026. Les coûts réels peuvent varier en fonction du volume des messages et de l'évolution du méta-taux. EUR hors TVA TVA. Plus d'informations sur Frais de livraison WhatsApp et Frais de livraison de SMS.
Questions fréquemment posées
Comment est déterminé le prix de Viqal ?
La tarification de Viqal est basée sur le nombre de chambres de votre établissement. Cette structure basée sur le volume garantit que le prix unitaire diminue automatiquement pour les grands hôtels, offrant ainsi une valeur maximale.
Quels sont les frais de livraison par WhatsApp/SMS ?
Les frais de livraison des messages pour WhatsApp et les SMS sont des frais externes facturés par les opérateurs de méta/SMS et sont non inclus dans votre abonnement. Vous pouvez choisir soit le Taux variable (payer au prix coûtant) ou Taux fixe option.
Y a-t-il des frais d'installation ou des frais cachés ?
Non Nous ne facturons aucun frais de configuration, d'installation ou de frais cachés. Notre équipe garantit un processus d'intégration fluide chez sans frais supplémentaires pour tous les niveaux.
Quels modes de paiement proposez-vous ?
Nous utilisons Stripe et acceptons toutes les principales cartes de crédit du monde entier. Nous acceptons également le portefeuille numérique Link (pour des paiements rapides en un clic) et les méthodes de débit bancaire européennes locales, notamment iDeal (Pays-Bas), giropay (Allemagne), Bancontact (Belgique), Blik/Przelewy24 (Pologne) et les virements bancaires mondiaux (via SEPA et autres réseaux).
Comment Viqal gère-t-il la sécurité des données et la confidentialité des clients ?
Viqal donne la priorité à la sécurité des données et à la confidentialité des clients en respectant les normes strictes du secteur et les meilleures pratiques. Le système est conçu pour garantir que toutes les données des clients sont cryptées, à la fois en transit et au repos, et est conforme aux réglementations pertinentes telles que le RGPD. Veuillez consulter notre Contrat de traitement des données.
Quel type d'assistance propose Viqal ?
Viqal fournit un support complet pour garantir une intégration et des fonctionnalités fluides pendant la durée de votre abonnement. Nos services incluent un spécialiste de l'intégration dédié, une assistance technique 24h/24 et 7j/7 et des mises à jour continues. Notre objectif est de donner à votre équipe les moyens d'exploiter tout le potentiel de Viqal dès le premier jour.
Est-ce que Viqal peut fonctionner sans intégration du PMS ?
Oui Viqal peut fonctionner sans aucune intégration de système de gestion immobilière (PMS). Vous pouvez ajouter des invités à Viqal ou connecter vos réservations par e-mail.
Quelles sont vos conditions contractuelles et d'annulation ?
Tu peux annuler à tout moment avant la fin de votre période d'abonnement en cours. Nous offrons une réduction optionnelle de 20 % pour la facturation annuelle. Consultez ici notre norme Conditions générales d'utilisation.
Mon syndrome prémenstruel n'est pas répertorié. Puis-je toujours intégrer Viqal ?
Oui, trois options principales s'offrent à vous pour connecter les données des clients :
  • Intégration PMS personnalisée : Si une nouvelle intégration est requise, nous facturons un Dépôt d'intégration de 500€ pour lancer le développement. Ce montant total est crédité sur votre compte pour être utilisé pour les futurs frais d'abonnement, ce qui rend l'intégration personnalisée efficace sans frais supplémentaires pour toi. Veuillez compter environ 2 à 6 semaines pour le développement.
  • Connexion e-mail : Vous pouvez facilement transférer vos e-mails de confirmation de réservation vers une boîte de réception automatisée de Viqal, qui traite et importe ensuite les données des clients et les détails de la réservation dans Viqal.
  • Téléchargement manuel : Vous pouvez toujours télécharger des listes d'invités et des listes de réservations en masse via un fichier CSV pour activer l'assistant invité AI.
Est-ce que Viqal remplace mon personnel ?
Non Le flacon est un Assistante IA conçu pour augmentez les capacités de votre équipe, ne les remplacez pas.
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Il automatise jusqu'à 90 % des demandes et actions de routine, ce qui fait gagner beaucoup de temps à votre équipe. Pour les opérations de réception plus importantes ou les centres de communication centralisés, cette efficacité permet équipes à devenir plus épuré et plus concentré, permettant au personnel humain de se concentrer sur un service haut de gamme, sur des demandes complexes et sur la création d'expériences mémorables pour les clients.

Surtout, Viqal travaille en collaboration avec votre équipe : toute demande ou problème complexe que l'IA ne peut résoudre est instantané et fluide redirigé vers la boîte de réception de l'équipe, où votre personnel peut accéder à l'historique complet des conversations.