Automatizza ogni fase dell'esperienza degli ospiti, dal check-in all'upsell, tramite WhatsApp. Viqal aiuta il tuo team a fare di più con meno.
Servizi ed extra: Migliora l'esperienza degli ospiti con upsell personalizzati e messaggistica proattiva.
Suggerimenti locali: Offri suggerimenti personalizzati per attrazioni, ristoranti o attività tramite WhatsApp.
Check-in prima dell'arrivo: Condividi le opzioni di check-in online e offri le chiavi digitali della camera tramite WhatsApp.
Gestione delle richieste: Consenti agli ospiti di richiedere servizi, assistenza o segnalare problemi tramite WhatsApp.
Acquisizione del personale: Il personale può intervenire quando necessario, mentre l'IA gestisce le conversazioni di routine.
Viqal is an authorized WhatsApp Solution Provider, allowing hotels to quickly and easily set up a verified WhatsApp Business Account. With just a few clicks, link your Meta Business account, verify your hotel’s own number and name, and gain the trusted blue checkmark. Enhance guest communication through a seamless and professional messaging experience, all managed via Viqal’s intuitive platform.
Quindi non dovrai sostenere alcun costo. Se Viqal non è in grado di stabilire l'integrazione con il tuo PMS o il tuo sistema di prenotazione entro 120 giorni, l'accordo non si attiverà e non dovrai sostenere alcun costo. Questo è coperto dalla nostra clausola di integrazione a rischio zero, che garantisce che non ti vengano addebitati costi fino al completamento dell'integrazione con successo. Viqal ti avviserà tempestivamente e lavorerà a stretto contatto con il tuo fornitore di PMS per risolvere eventuali problemi.
No. Tuttavia, tieni presente che si applicano le tariffe di utilizzo dell'API WhatsApp Business. Vedi i prezzi di WhatsApp qui
Viqal dà priorità alla sicurezza dei dati e alla privacy degli ospiti aderendo a rigorosi standard di settore e alle migliori pratiche. Il sistema è progettato per garantire che tutti i dati degli ospiti siano crittografati, sia in transito che a riposo, e sia conforme alle normative pertinenti come il GDPR. Consulta il nostro Accordo sul trattamento dei dati qui.
Viqal fornisce un supporto completo per garantire un'integrazione e una funzionalità fluide durante il periodo di abbonamento. I nostri servizi includono uno specialista dell'integrazione dedicato, supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aggiornamenti continui. Il nostro obiettivo è consentire al tuo team di sfruttare il pieno potenziale di Viqal sin dal primo giorno.