Ein Hotelautomationssystem ist eine Kombination von Technologien, die zusammenarbeiten, um den Hotelbetrieb zu optimieren und zu rationalisieren. Es integriert Systeme wie Beleuchtung, Heizung, Klimaanlage, Türschlösser, Immobilienverwaltungssoftware und Gästeservice in einer einzigen zentralen Plattform. Ziel ist es, die Effizienz zu steigern, den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren und das Gasterlebnis durch intelligentes, datengesteuertes Management zu verbessern.
Hotelautomationssysteme integrieren sich in die Immobilienverwaltungssystem (PMS)und ermöglicht den Datenaustausch in Echtzeit zwischen Gästezimmern und Personalbetrieb. Wenn beispielsweise ein Gast eincheckt, weist das PMS die Automatisierungsplattform an, die Raumtemperatur anzupassen, die Tür zu entriegeln und das Licht einzuschalten.
Automatisierung trägt auch zur Energieeffizienz bei. Wenn ein Raum nicht besetzt ist, schaltet das System automatisch elektrische Geräte aus und passt die Heiz- und Kühleinstellungen an. Darüber hinaus kann es automatische Updates in Bezug auf Zimmerreinigung, Wartung und Auffüllen der Minibar generieren, wodurch der Bedarf an manueller Koordination minimiert wird.
Rezeptions-, Ingenieur- und Reinigungsteams können das Automatisierungs-Dashboard verwenden, um Einstellungen zu überwachen und zu ändern, sodass sie schneller und präziser reagieren können.
Durch die Automatisierung sich wiederholender betrieblicher Prozesse wie Klimatisierung und Reinigungsbenachrichtigungen kann der Energieverbrauch um bis zu 30% gesenkt und Wartungsverzögerungen erheblich reduziert werden.
Bekommst du viele sich wiederholende Fragen von Gästen?
-min%20(1).avif)
