Atracciones locales y estrategia de precios de habitaciones de hotel

Qué tener en cuenta al crear una estrategia para obtener tarifas óptimas y la satisfacción de los huéspedes

Qué tener en cuenta al crear una estrategia para obtener tarifas óptimas y la satisfacción de los huéspedes
Artículo de
Thomas Rijpma
Actualización del artículo
April 18, 2024
Categoría
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Tabla de contenido

Navegar por el panorama hotelero requiere una comprensión profunda de cómo las atracciones locales pueden servir como catalizadores para aumentar los ingresos de los hoteles y mejorar las experiencias de los huéspedes. Esta guía profundiza en la relación simbiótica entre los hoteles y las atracciones, ilustrando con ejemplos cómo la elección de una ubicación estratégica puede aumentar el atractivo y la rentabilidad de un hotel.

La atracción magnética de las atracciones en los hoteles

Las atracciones no son solo puntos de referencia; son balizas que atraen a visitantes de todo el mundo. Según un informe de la Organización Mundial del Turismo de 2020, estar cerca de las atracciones puede provocar un aumento del 30% en la ocupación hotelera durante las temporadas altas. Por ejemplo, un hotel situado cerca del icónico parque Disneyland puede aprovechar su proximidad para atraer a familias que buscan la comodidad de alojarse cerca de la magia, con tarifas un 20% más altas que los hoteles más lejanos. O piensa en un hotel ubicado cerca del histórico Coliseo de Roma. El encanto de esta antigua maravilla permite al hotel implementar una «prima de proximidad», lo que eleva su tarifa diaria promedio (ADR) de la norma de la ciudad de 100 dólares a unos atractivos 120 dólares o más. Esta estrategia de precios no solo aprovecha la incomparable comodidad que se ofrece a los huéspedes, sino que también aumenta considerablemente los ingresos del hotel por habitación disponible (RevPAR).

Estrategia estacional y flexibilidad de precios

El atractivo estacional de las atracciones influye en gran medida en las estrategias de precios de los hoteles. Un hotel frente a la playa cerca de un popular centro turístico costero, por ejemplo, podría reducir su prima fuera de temporada para atraer a más huéspedes, y luego subir las tarifas un 30% durante el verano, cuando llegan los amantes del sol. Esta estrategia dinámica de precios garantiza que el hotel siga siendo competitivo y rentable durante todo el año. A continuación se muestran algunos ejemplos de tipos de atracciones y su efecto en la ADR.

Hoteles frente a la playa

  1. Precios fuera de temporada: La tarifa diaria promedio (ADR) se reduce un 20% para cubrir la ocupación. Por ejemplo, si la tarifa normal es de 200$, la tarifa fuera de temporada pasa a ser de 160$.
  2. Precios de temporada alta: Las tarifas aumentan hasta un 30% durante el verano. Siguiendo el ejemplo, el ADR subiría a 260$.
  3. Aumento de ingresos: Esta estrategia puede aumentar los ingresos hasta en un 25% durante las temporadas altas, teniendo en cuenta la ocupación total.

Centros turísticos de montaña

  1. Temporada de invierno (pico): Los precios suben un 35% debido a los amantes del esquí y el snowboard. Con una tarifa base de 150$, la tarifa de invierno sería de aproximadamente 202,50$.
  2. Verano (fuera de las horas pico): Una disminución del 15% para atraer a excursionistas y amantes de la naturaleza, lo que reduce la tarifa a 127,50 dólares.
  3. Impacto general: Esta flexibilidad de precios puede aumentar los ingresos de invierno en un 30%, lo que explica la gran demanda de deportes de invierno.

Hoteles urbanos cerca de las principales atracciones

  1. Precios de eventos especiales: Las tarifas pueden subir un 50% durante los principales eventos o convenciones. Si la tarifa habitual es de 100 dólares, puede subir a 150 dólares.
  2. Ajuste de temporada baja: Reducir las tarifas entre un 10 y un 15% durante los meses más tranquilos puede mantener una tasa de ocupación del 80%, ajustando la tarifa a entre 85 y 90 dólares.
  3. Estrategia de ingresos: Los precios dinámicos durante los eventos pueden aumentar los ingresos anuales generales en un 20%, compensando las menores ganancias fuera de temporada.

Proximidad de sitios culturales o históricos

  1. Horarios pico de visitas: La ADR aumenta un 25% durante las temporadas turísticas altas. A partir de una tarifa base de 120$, el precio sube a 150$.
  2. Tarifas fuera de temporada alta: Una reducción del 10% para fomentar las visitas, con tarifas ajustadas a 108 dólares.
  3. Aumento de ingresos estacionales: Los precios específicos pueden generar un aumento del 15% en los ingresos durante los períodos de alta demanda, aprovechando las temporadas altas culturales.

Cálculos e implicaciones

  1. Utilización del software de gestión de ingresos: Los hoteles utilizan algoritmos sofisticados para ajustar los precios de forma dinámica, lo que podría aumentar los ingresos anuales hasta en un 20% solo mediante ajustes estratégicos.
  2. Tasas de ocupación frente a precios: Un equilibrio delicado garantiza que el aumento de las tarifas durante las temporadas altas no disuada a los huéspedes, con el objetivo de lograr una tasa de ocupación del 90% durante la alta demanda y al menos una tasa del 70% durante las temporadas bajas.
  3. Experiencia y valor del huésped: Ofrecer valor agregado a través de paquetes o servicios únicos durante los períodos de precios más altos puede justificar tarifas más altas y mejorar la satisfacción de los huéspedes.

Este análisis detallado subraya la importancia de un enfoque matizado de los precios de temporada y de la gestión estratégica de las tarifas hoteleras de acuerdo con los altibajos del atractivo de las atracciones turísticas. Al calibrar cuidadosamente su estrategia de precios para adaptarla a los ciclos de demanda, los hoteles pueden maximizar tanto la ocupación como los ingresos, garantizando una ventaja competitiva en el dinámico panorama hotelero.

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Movimientos estratégicos para aprovechar la ubicación

Para aprovechar al máximo sus ubicaciones privilegiadas, los hoteles pueden adoptar varias estrategias eficaces:

Esfuerzos de marketing personalizados

Al comprender los datos demográficos de los visitantes a las atracciones cercanas, los hoteles pueden crear campañas de marketing personalizadas. Un hotel situado cerca de una región vinícola de renombre puede ofrecer paquetes que incluyan visitas exclusivas a bodegas, ajustando de forma eficaz su oferta y precios en función de las horas pico de visitas a los viñedos. Por ejemplo:

  1. Personalización basada en datos: Emplee el análisis de datos para comprender la demografía de los visitantes y crear campañas de marketing segmentadas que respondan a intereses específicos, como paquetes para escapadas románticas o para familias.
  2. Paquetes de temporada y basados en eventos: Desarrolle paquetes que reflejen la naturaleza estacional y los eventos de la atracción, ajustando las ofertas y los precios para que coincidan con la demanda y la singularidad de cada temporada o evento.
  3. Experiencias exclusivas: Asóciese con las atracciones locales para obtener acceso especial o experiencias únicas exclusivas para los huéspedes del hotel, aumentando el valor de la estancia en el hotel.
  4. Alineación de eventos locales: Sincronice los esfuerzos de marketing con los calendarios de eventos locales, promocionando el hotel como la base ideal para los asistentes a festivales o eventos, aprovechando así la afluencia estacional de visitantes.
  5. Marketing de contenido educativo: Crea contenido atractivo que eduque a los huéspedes potenciales sobre la atracción, utilizando historias, consejos e ideas para generar interés y expectación.
  6. Retroalimentación y adaptación: Utilice los comentarios de los huéspedes para refinar y ajustar las estrategias de marketing, asegurándose de que se alineen con las preferencias de los visitantes y las tendencias cambiantes.

Al centrarse en estas estrategias clave, los hoteles pueden adaptar eficazmente sus esfuerzos de marketing para atraer a los huéspedes interesados en las atracciones cercanas, aprovechando el atractivo de estos destinos para aumentar las reservas y mejorar la experiencia de los huéspedes.

Las ofertas exclusivas aumentan el valor

Las asociaciones con atracciones cercanas pueden generar paquetes exclusivos para los huéspedes, como entradas con acceso prioritario o descuentos especiales. Por ejemplo, un hotel cerca del Louvre podría ofrecer un paquete «sin colas», que permitiera a los huéspedes evitar las colas, añadiendo así un valor significativo a su estancia y justificando una tarifa de habitación más alta. Por ejemplo:

  1. Acceso prioritario: Colabore con las atracciones para ofrecer a los huéspedes del hotel entradas rápidas o entradas con acceso prioritario, lo que minimiza los tiempos de espera y mejora la experiencia de los huéspedes.
  2. Descuentos especiales: Negocie descuentos o tarifas especiales para los huéspedes del hotel en las tarifas de admisión, la mercancía o las comidas en la atracción, para agregar un valor tangible a la estadía.
  3. Experiencias personalizadas: Trabaje con las atracciones para crear experiencias únicas disponibles solo para los huéspedes del hotel, como recorridos privados, talleres exclusivos o reuniones con el personal clave.
  4. Ofertas de paquetes: Integre estas ofertas exclusivas en paquetes a precios atractivos que incluyan alojamiento y beneficios adicionales, haciendo que las ofertas del hotel sean más atractivas.
  5. Colaboración de marketing: Utilice esfuerzos de marketing conjuntos con las atracciones para promover ofertas exclusivas, aprovechando el alcance y el atractivo de ambas entidades para atraer a un público más amplio.
  6. Ofertas basadas en comentarios: Recopile y analice regularmente los comentarios de los huéspedes sobre las ofertas exclusivas para refinar y mejorar continuamente la propuesta de valor.

Al implementar estas estrategias, los hoteles pueden mejorar significativamente el valor de sus ofertas a través de asociaciones exclusivas, lo que hace que sus alojamientos sean más atractivos para los huéspedes potenciales y justifica los precios superiores.

Participación local para un atractivo durante todo el año

Los hoteles pueden mitigar la estacionalidad de las atracciones cercanas al interactuar con la comunidad y los eventos locales. Un hotel de Nueva Orleans, por ejemplo, podría aprovechar el animado calendario de festivales de la ciudad y ofrecer paquetes especiales de Mardi Gras que atraen a los visitantes incluso durante los períodos más lentos.

Conclusión

La proximidad estratégica a las atracciones locales presenta una oportunidad de oro para que los hoteles mejoren su atractivo, obtengan tarifas más altas y mejoren la rentabilidad. Al implementar estrategias de marketing específicas, forjar asociaciones estratégicas e interactuar con la cultura local, los hoteles no solo pueden atraer a una base de huéspedes diversa, sino también crear experiencias memorables que fomenten las visitas repetidas. Este enfoque holístico para aprovechar las atracciones cercanas subraya la importancia de la ubicación en el competitivo panorama del sector hotelero, y guía a los hoteleros a la hora de tomar decisiones estratégicas que maximicen el potencial de sus propiedades.

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Preguntas frecuentes

01

¿Cómo afecta la proximidad a las atracciones a los precios de los hoteles?

La proximidad a las atracciones populares permite a los hoteles cobrar una «prima de proximidad», lo que significa que pueden fijar sus tarifas de habitación más altas que las de las que están más lejos, gracias a la comodidad adicional para los huéspedes. Por ejemplo, los hoteles cercanos a los principales lugares de interés pueden aumentar sus tarifas en un 20% o más en comparación con la media de la ciudad.

02

¿Pueden las atracciones influir en las tasas de ocupación de los hoteles fuera de la temporada alta?

Sí, las atracciones pueden tener un impacto significativo en las tasas de ocupación durante todo el año. Al participar en los eventos locales y aprovechar los aspectos únicos de las atracciones cercanas, los hoteles pueden atraer huéspedes incluso durante las temporadas bajas, lo que ayuda a estabilizar las tasas de ocupación y los ingresos.

03

¿Qué estrategias pueden utilizar los hoteles para maximizar los beneficios de su ubicación?

Los hoteles pueden maximizar los beneficios de la ubicación mediante campañas de marketing específicas que se adaptan a los intereses de los visitantes de las atracciones cercanas, creando ofertas o paquetes exclusivos en asociación con estas atracciones y participando en eventos y festivales locales para atraer a una gama más amplia de huéspedes durante todo el año.