Prueba Viqal ahora

Gratis: sin configuración, sin tarjeta de crédito.

Acceso instantáneo a un conserje de pruebas en vivo. Disfruta de Viqal desde ambos lados: pregunta como invitado, responde como tu equipo.

Sin tarjeta de crédito. Sin configuración. Empieza en minutos.

Más de 100 hoteles de toda Europa confían en nosotros

¿Quieres verlo primero en acción? En su lugar, mira este tutorial de 10 minutos.

Hoteles que funcionan mejor con Viqal

Estas propiedades reducen la carga de trabajo, automatizan el 90% de las consultas y aumentan los ingresos.

“Guests now receive their MEWS check-in link directly in WhatsApp, making the process simple for them and lighter for our front desk.”

El impacto de Viqal

¡Contrata al equivalente a un equipo de recepción con solo unos pocos clics!

Las consultas de los huéspedes se automatizaron hasta

95%

% de huéspedes a los que les encantó usar el servicio de conserjería de Vial

93%

Ventas adicionales compuestas por hasta

+120%

Reserva tu demo

El asistente personal de sus huéspedes

Asistente invitado con IA

Automatiza todas las etapas de la experiencia de los huéspedes, desde el registro hasta las ventas adicionales, a través de WhatsApp. Viqal ayuda a tu equipo a hacer más con menos.

Ventas adicionales y extras: Promueva las mejoras en el desayuno, el estacionamiento o las habitaciones en su contexto, según los datos y el tiempo de la estadía.

Registro en línea: Automatice los registros y confirmaciones digitales antes de la llegada.

Uso compartido de facturas: Envía las facturas a los huéspedes al instante en WhatsApp cuando las pidan o automáticamente al finalizar la compra.

Solicitudes de servicio: Los huéspedes pueden informar de los problemas directamente en WhatsApp, con escalamiento automático cuando sea necesario.

Adquisición de personal: El personal puede intervenir cuando sea necesario, mientras que la IA se encarga de las conversaciones rutinarias.

Seguimiento posterior a la estancia: Da las gracias automáticamente a los huéspedes, solicita reseñas u ofrece descuentos por devolución después de la salida.

Menos trabajo para el personal, mejor servicio para los huéspedes

Respuestas instantáneas — Se acabaron los largos tiempos de espera para los huéspedes

Reducir la carga de trabajo del personal — Automatice las consultas repetitivas

Aumente las ventas adicionales — Ofrecer actualizaciones y servicios en el chat

Preguntas frecuentes

¿Es realmente gratis?

Sí. Puede configurar y explorar su conserje virtual personalizado de forma gratuita. No se requiere tarjeta de crédito.

¿Cómo gestiona Viqal la seguridad de los datos y la privacidad de los huéspedes?

Cumplimos con el RGPD por diseño.
Viqal prioriza la seguridad de los datos y la privacidad de los huéspedes al cumplir con los estrictos estándares y mejores prácticas del sector. El sistema está diseñado para garantizar que todos los datos de los huéspedes estén cifrados, tanto en tránsito como en reposo, y que cumpla con las normativas pertinentes, como el RGPD. Consulte nuestro acuerdo de procesamiento de datos aquí.

¿Qué tipo de soporte ofrece Viqal?

Viqal proporciona un soporte integral para garantizar una integración y una funcionalidad fluidas durante el período de suscripción. Nuestros servicios incluyen un especialista en integración dedicado, soporte técnico ininterrumpido y actualizaciones continuas. Nuestro objetivo es capacitar a su equipo para que aproveche todo el potencial de Viqal desde el primer día.