Prova subito Viqal

Gratuito: nessuna configurazione, nessuna carta di credito.

Accesso immediato a un concierge per i test in tempo reale. Sperimenta Viqal da entrambe le parti: chiedi come ospite, rispondi come team.

Nessuna carta di credito. Nessuna configurazione. Inizia in pochi minuti.

Scelto da oltre 100 hotel in tutta Europa

Vuoi vederlo prima in azione? Guarda invece questa guida dettagliata di 10 minuti.

Hotel che funzionano meglio con Viqal

Queste proprietà riducono il carico di lavoro, automatizzano il 90% delle richieste e aumentano le entrate.

“Guests now receive their MEWS check-in link directly in WhatsApp, making the process simple for them and lighter for our front desk.”

El Josemari Youth Hostel

Spain
"One of the best companies when it comes to WhatsApp and upselling solutions — offering a wonderful solution, timely follow-up, and trustworthy commitments."

Suknai Hotels & Resorts

Saudi Arabia
"Viqal significantly reduces our manual workload. Guests enjoy a seamless experience with instant answers to their questions."

Hazlewood Castle

Regno Unito
"Viqal non solo ci aiuta a ridurre il carico di lavoro del personale, ma aumenta anche la soddisfazione degli ospiti, rendendolo un punto di svolta per il nostro hotel."

Toile Blanche

Francia

L'impatto di Viqal

Assumi l'equivalente di un team interno in pochi clic!

Richieste degli ospiti automatizzate fino a
95%
% di ospiti a cui è piaciuto usare il concierge di Viqal
93%
Upsell extra composti da
+120%
Prenota la tua demo

L'assistente personale dei tuoi ospiti

Concierge virtuale per hotel su WhatsApp
Assistente ospite AI

Automatizza ogni fase dell'esperienza degli ospiti, dal check-in all'upsell, tramite WhatsApp. Viqal aiuta il tuo team a fare di più con meno.

Upselling ed extra: Promuovi la colazione, il parcheggio o gli upgrade delle camere nel contesto, in base ai dati e alle tempistiche del soggiorno.

Check-in online: Automatizza i check-in e le conferme digitali prima dell'arrivo.

Condivisione delle fatture: Invia agli ospiti le fatture istantaneamente su WhatsApp quando lo chiedono o automaticamente dopo il check-out.

Richieste di assistenza: Gli ospiti possono segnalare i problemi direttamente su WhatsApp, con un'escalation automatica quando richiesto.

Acquisizione del personale: Il personale può intervenire quando necessario, mentre l'IA gestisce le conversazioni di routine.

Monitoraggio post-soggiorno: Ringrazia automaticamente gli ospiti, richiedi recensioni o offri sconti sui resi dopo la partenza.

Meno lavoro per il personale, migliore servizio per gli ospiti

Risposte istantanee — Niente più lunghi tempi di attesa per gli ospiti
Ridurre il carico di lavoro del personale — Automatizza le richieste ripetitive
Incrementa l'upselling — Offri aggiornamenti e servizi in chat

Domande frequenti

01

È davvero gratuito?

Sì. Puoi configurare ed esplorare gratuitamente il tuo concierge virtuale personalizzato. Non è richiesta alcuna carta di credito.

02

In che modo Viqal gestisce la sicurezza dei dati e la privacy degli ospiti?

Siamo conformi al GDPR fin dalla progettazione.
Viqal dà priorità alla sicurezza dei dati e alla privacy degli ospiti aderendo a rigorosi standard di settore e alle migliori pratiche. Il sistema è progettato per garantire che tutti i dati degli ospiti siano crittografati, sia in transito che a riposo, e sia conforme alle normative pertinenti come il GDPR. Consulta il nostro Accordo sul trattamento dei dati qui.

03

Che tipo di supporto offre Viqal?

Viqal fornisce un supporto completo per garantire un'integrazione e una funzionalità fluide durante il periodo di abbonamento. I nostri servizi includono uno specialista dell'integrazione dedicato, supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aggiornamenti continui. Il nostro obiettivo è consentire al tuo team di sfruttare il pieno potenziale di Viqal sin dal primo giorno.