Prezzi

Prezzi semplici, messaggi illimitati.

Popolare
Messaggistica
Messaggistica proattiva e casella di posta del team
A partire da

€99/mese

Fatturato mensilmente, IVA esclusa.
A più livelli, in base al numero di unità.
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CARATTERISTICHE
WhatsApp e messaggistica SMS
Casella di posta del team
Messaggistica proattiva per gli ospiti
Segmentazione degli ospiti
Widget del sito
Analisi di base
Integrazione PMS
Automazione
Automatizza le conversazioni con l'IA
A partire da

€149/mese

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CARATTERISTICHE
Tutto in MESSAGGISTICA
Risposte automatiche AI
Rilevamento delle intenzioni degli ospiti
Approfondimenti sulle conversazioni degli ospiti
Popolare
Enterprise
Per grandi hotel e gruppi alberghieri
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Custom

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CARATTERISTICHE
Tutto in AUTOMAZIONE
Integrazioni personalizzate
Gestione multiproprietà
Account WhatsApp brandizzato
costi di consegna dei messaggi
Le spese di consegna dei messaggi vengono fatturate separatamente, ove applicabile. Il costo della consegna dei messaggi (WhatsApp e SMS) dipende da fattori come la posizione del destinatario. Questi costi includono le tariffe ufficiali di Meta WhatsApp, le tariffe del gestore di SMS e le tariffe dell'infrastruttura Twilio necessarie per recapitare i messaggi in modo affidabile. Puoi trovare ulteriori informazioni sui prezzi di Consegna WhatsApp e Invio di SMS.
Variabile: Pagamento in base al consumo
Fatturato al prezzo di costo senza alcun ricarico. Questo modello è ideale per gli hotel che cercano il costo più basso possibile. Hai la possibilità di impostare un limite mensile per le tariffe di consegna dei messaggi.
Fisso: Nessuna incertezza
Chiedi al nostro team una tariffa fissa per il tuo volume di messaggi per eliminare qualsiasi incertezza. Questa opzione è ideale per gli hotel che danno priorità alla certezza del budget e desiderano una tariffa semplice e prevedibile per la contabilità mensile.
Si prega di fare riferimento al nostro Termini di servizio e Accordo sul trattamento dei dati.
Domande frequenti
Come vengono determinati i prezzi di Viqal?
I prezzi di Viqal si basano sul numero di camere della tua struttura. Questa struttura basata sul volume garantisce che il prezzo unitario diminuisca automaticamente per gli hotel più grandi, garantendo il massimo valore.
Quali sono le spese di spedizione di WhatsApp/SMS?
Le spese di consegna dei messaggi per WhatsApp e SMS sono addebiti esterni dei gestori Meta/SMS e sono non incluso nel tuo abbonamento. Puoi scegliere tra Tasso variabile (paga al costo) o il Tasso fisso opzione.
Ci sono costi di installazione o nascosti?
No. Non addebitiamo alcun costo di installazione, installazione o costi nascosti. Il nostro team garantisce un processo di onboarding senza interruzioni presso nessun costo aggiuntivo per tutti i livelli.
Quali metodi di pagamento offrite?
Utilizziamo Stripe e accettiamo tutte le principali carte di credito a livello globale. Accettiamo anche il portafoglio digitale Link (per pagamenti rapidi con un clic) e i metodi di addebito bancari locali europei tra cui iDEAL (Paesi Bassi), giropay (Germania), Bancontact (Belgio), BLIK/Przelewy24 (Polonia) e bonifico bancario globale (tramite SEPA e altre reti).
In che modo Viqal gestisce la sicurezza dei dati e la privacy degli ospiti?
Viqal dà priorità alla sicurezza dei dati e alla privacy degli ospiti aderendo a rigorosi standard di settore e alle migliori pratiche. Il sistema è progettato per garantire che tutti i dati degli ospiti siano crittografati, sia in transito che a riposo, e sia conforme alle normative pertinenti come il GDPR. Consulta il nostro Accordo sul trattamento dei dati.
Che tipo di supporto offre Viqal?
Viqal fornisce un supporto completo per garantire un'integrazione e una funzionalità fluide durante il periodo di abbonamento. I nostri servizi includono uno specialista dell'integrazione dedicato, supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aggiornamenti continui. Il nostro obiettivo è consentire al tuo team di sfruttare il pieno potenziale di Viqal sin dal primo giorno.
Viqal può funzionare senza l'integrazione del sistema PMS?
Sì. Viqal può funzionare senza alcuna integrazione con il Property Management System (PMS). Puoi caricare gli ospiti su Viqal o collegare le tue prenotazioni via email.
Quali sono le condizioni contrattuali e di annullamento?
Puoi annullare in qualsiasi momento prima della fine del periodo di abbonamento corrente. Offriamo uno sconto opzionale del 20% per la fatturazione annuale. Vedi qui il nostro standard Termini di servizio.
La mia sindrome premestruale non è elencata. Posso ancora integrare Viqal?
Sì, hai tre opzioni principali per connettere i dati degli ospiti:
  • Integrazione PMS personalizzata: Se è necessaria una nuova integrazione, addebitiamo un Deposito di integrazione di 500€ per avviare lo sviluppo. L'intero importo viene riaccreditato sul tuo account per essere utilizzato per le future tariffe di abbonamento, rendendo efficace l'integrazione personalizzata senza costi aggiuntivi per te. Si prega di tenere conto che ci vorranno circa 2-6 settimane per lo sviluppo.
  • Connessione e-mail: Puoi inoltrare facilmente le e-mail di conferma della prenotazione a una casella di posta automatica Viqal, che quindi elabora e importa i dati degli ospiti e i dettagli della prenotazione in Viqal.
  • Caricamento manuale: Puoi sempre caricare gli elenchi degli ospiti e delle prenotazioni in blocco tramite un File CSV per abilitare l'AI Guest Assistant.
Viqal sostituisce il mio personale?
No. Viqal è un Assistente AI progettato per aumenta le capacità del tuo team, non sostituirli.

Automatizza fino al 90% delle richieste e delle azioni di routine, consente al tuo team di risparmiare una notevole quantità di tempo. Per le operazioni di front desk di maggiori dimensioni o i centri di comunicazione centralizzati, questa efficienza consente squadre da diventare più snello e concentrato, permettendo al personale umano di concentrarsi su un servizio di alto livello, su richieste complesse e sulla creazione di esperienze memorabili per gli ospiti.

Fondamentalmente, Viqal lavora in collaborazione con il tuo team: qualsiasi richiesta o problema complesso che l'IA non può risolvere è istantaneo e senza intoppi inoltrato alla casella di posta del team, dove il personale può intervenire con la cronologia completa delle conversazioni.