Zimmertechnologie bezieht sich auf digitale Systeme, Geräte und Software, die in Hotelzimmern implementiert sind, um Komfort, Bequemlichkeit und Personalisierung zu verbessern. Dazu gehören Unterhaltungssysteme, intelligente Steuerungen, Konnektivitätslösungen und integrierte Kommunikationsplattformen.
Hotels nutzen die Technologie im Zimmer, um Raumfunktionen zu automatisieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. Zu den gängigen Beispielen gehören Smart-TVs mit Übertragungsfunktion, Sprachassistenten, digitale Thermostate, Zugriff auf mobile Schlüssel und Tablets für den Zimmerservice oder die Zimmerreinigung.
Diese Technologien sind häufig mit dem Property Management System (PMS) oder der Guest Experience Platform verbunden, um die Präferenzen der Gäste zu synchronisieren, die Nutzung zu überwachen und die Energieeffizienz zu fördern. Beispielsweise kann ein PMS-integriertes Thermostat die Raumtemperatur automatisch anpassen, wenn ein Gast ein- oder auscheckt.
Integrierte Zimmersysteme ermöglichen es Hotels, Daten über die Präferenzen der Gäste und den Energieverbrauch zu sammeln, was sowohl die Personalisierung als auch die Kostenreduzierung unterstützt.
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