In der Hotellerie ist „PAX“ die Abkürzung für „pro Person“ oder „Anzahl der Gäste“. Es wird verwendet, um anzuzeigen, wie viele Personen in einer Buchung, einem Tarif oder einer Dienstleistung enthalten sind. Wenn dort beispielsweise „Preis: 150€ PAX“ steht, wird ein Tarif von 150€ pro Person angegeben. In Hotelsystemen wird PAX verwendet, um herauszufinden, wie viele Zimmer gebucht sind, wie hoch die Preise sind und wie die Ressourcen zwischen den Abteilungen angeordnet werden.
PAX-Daten sind sehr wichtig, um sicherzustellen, dass die Zimmer den richtigen Personen zugewiesen werden, für die Planung von Reinigungspersonal und für die Prognose des Bedarfs an Lebensmitteln und Getränken. PAX wirkt sich darauf aus, wie viele Personen in einem Zimmer übernachten können, wie viel ein Zimmer kostet und wie viel das Frühstück kosten wird. Bei der Umsetzung von Upselling-Strategien für Zimmer-Upgrades oder Restaurantpakete ist es hilfreich zu wissen, wie viele Personen jeweils buchen.
Klare PAX-Informationen erleichtern auch die Koordination zwischen Rezeption, Housekeeping und Restaurantpersonal, um besser kommunizieren zu können, was Überbuchungen und Servicefehler reduziert.
Wenn Sie genaue Aufzeichnungen darüber führen, wie viele Personen sich im Gebäude aufhalten (dies wird als PAX-Aufzeichnung bezeichnet), können Sie die Einhaltung der Brandschutzvorschriften und der gesetzlichen Meldepflichten nachweisen.
