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Scopri come gli hotel automatizzano il 90% delle richieste degli ospiti aumentando al contempo gli upsell.

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L'assistente personale dei tuoi ospiti

Concierge virtuale per hotel su WhatsApp
Assistente ospite AI

Automatizza ogni fase dell'esperienza degli ospiti, dal check-in all'upsell, tramite WhatsApp. Viqal aiuta il tuo team a fare di più con meno.

Upselling ed extra: Promuovi la colazione, il parcheggio o gli upgrade delle camere nel contesto, in base ai dati e alle tempistiche del soggiorno.

Check-in online: Automatizza i check-in e le conferme digitali prima dell'arrivo.

Condivisione delle fatture: Invia agli ospiti le fatture istantaneamente su WhatsApp quando lo chiedono o automaticamente dopo il check-out.

Richieste di assistenza: Gli ospiti possono segnalare i problemi direttamente su WhatsApp, con un'escalation automatica quando richiesto.

Acquisizione del personale: Il personale può intervenire quando necessario, mentre l'IA gestisce le conversazioni di routine.

Monitoraggio post-soggiorno: Ringrazia automaticamente gli ospiti, richiedi recensioni o offri sconti sui resi dopo la partenza.

L'impatto di Viqal

Assumi l'equivalente di un team interno in pochi clic!

Richieste degli ospiti automatizzate fino a
95%
% di ospiti a cui è piaciuto usare il concierge di Viqal
93%
Upsell extra composti da
+120%

Servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per l'intero percorso dell'ospite.

Un Virtual Concierge alleggerisce il carico di lavoro del personale e delizia gli ospiti dell'hotel da prima dell'arrivo a dopo la partenza.

Concierge Virtual for hotels automatizza dal pre arrivo a dopo la partenza

Connetti o aggiungi le tue prenotazioni

PMS

Si integra perfettamente con il tuo PMS per sincronizzare automaticamente le nuove prenotazioni e attivare istantaneamente le conversazioni con gli ospiti.

Motore di prenotazione

Collega il tuo motore di prenotazione per semplificare i dati delle prenotazioni e automatizzare i messaggi agli ospiti dalla conferma al check-out.

OTA

Collega facilmente i tuoi canali OTA per attirare le prenotazioni direttamente su Viqal tramite piattaforme come Booking.com o Expedia.

Caricamento in blocco

Nessuna integrazione? Nessun problema. Basta caricare le prenotazioni tramite CSV per iniziare ad automatizzare le conversazioni con gli ospiti con facilità.