Audit notturno

Cosa fa il Night Audit?

L'audit notturno è una revisione finanziaria e operativa quotidiana condotta alla fine della giornata lavorativa di un hotel. Assicura che tutti gli addebiti, i pagamenti e le entrate degli ospiti siano accurati prima della chiusura della giornata lavorativa e dell'inizio di quella successiva.

Come si applica alle operazioni alberghiere

L'audit notturno è responsabile del saldo dei conti dell'hotel. Verifica inoltre le transazioni dal PMS, dal POS e da altri sistemi e genera report quali occupazione, entrate e stato della camera.

Questo processo segna la fine ufficiale della giornata lavorativa nella maggior parte dei PMS. Per gli hotel che utilizzano un sistema PMS computerizzato o Strumenti di intelligenza artificiale, l'audit notturno può essere eseguito automaticamente, riducendo gli errori e facendo risparmiare tempo al personale notturno.

I principali lavori del revisore notturno

• Combina gli account degli ospiti e dei non ospiti.
• Controlla le tariffe delle camere, le tasse e gli sconti.
• Registra tutte le transazioni in sospeso non ancora registrate.
• Chiudi la giornata lavorativa nel PMS.
• Crea report per manager e contabili.

Nota importante:

Anche con l'automazione, il personale deve esaminare manualmente le transazioni irregolari per garantire l'accuratezza e la conformità normativa.

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