L'audit notturno è una revisione finanziaria e operativa quotidiana condotta alla fine della giornata lavorativa di un hotel. Assicura che tutti gli addebiti, i pagamenti e le entrate degli ospiti siano accurati prima della chiusura della giornata lavorativa e dell'inizio di quella successiva.
L'audit notturno è responsabile del saldo dei conti dell'hotel. Verifica inoltre le transazioni dal PMS, dal POS e da altri sistemi e genera report quali occupazione, entrate e stato della camera.
Questo processo segna la fine ufficiale della giornata lavorativa nella maggior parte dei PMS. Per gli hotel che utilizzano un sistema PMS computerizzato o Strumenti di intelligenza artificiale, l'audit notturno può essere eseguito automaticamente, riducendo gli errori e facendo risparmiare tempo al personale notturno.
Anche con l'automazione, il personale deve esaminare manualmente le transazioni irregolari per garantire l'accuratezza e la conformità normativa.
