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Lo facciamo sulla base del legittimo interesse. Abbiamo bilanciato il nostro interesse a promuovere un servizio pertinente alla tua attività con i tuoi interessi e diritti e riteniamo che ciò rientri nelle ragionevoli aspettative di un professionista del settore dell'ospitalità che si è rivolto a noi. Ti contattiamo nella tua qualità professionale, ai tuoi recapiti aziendali, in merito a un prodotto attinente al tuo ruolo.
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