Un motor de reservas es un software que permite a los huéspedes reservar habitaciones de hotel directamente a través del sitio web del hotel, las redes sociales o chatbot. Procesa la disponibilidad, las tarifas y los tipos de habitación en tiempo real, completando las reservas sin la participación de terceros. A menudo se integra con el sistema de administración de propiedades (PMS) para mantener el inventario de habitaciones preciso y actualizado automáticamente.
Un motor de reservas permite a los hoteles vender habitaciones directamente, lo que reduce la dependencia de las agencias de viajes en línea (OTA). Automatiza las reservas, actualiza la disponibilidad al instante y evita el exceso de reservas. Permite aumentar las ventas al ofrecer complementos como desayuno, salida tardía o mejoras durante el proceso de reserva. Cuando se vincula con herramientas de comunicación con los huéspedes, como Viqal, puede confirmar las reservas, enviar recordatorios y personalizar las ofertas automáticamente.
Un motor de reservas optimizado aumenta los ingresos directos y reduce los costos de comisiones de las OTAs.
¿Recibes muchas preguntas repetitivas de los huéspedes?
-min%20(1).avif)
-min.avif)
