Un motor de reservas es un software que permite a los huéspedes reservar habitaciones de hotel directamente a través del sitio web, las redes sociales o el chatbot del hotel. Procesa la disponibilidad, las tarifas y los tipos de habitación en tiempo real, completando las reservas sin la participación de terceros. A menudo se integra con el sistema de administración de propiedades (PMS) para mantener el inventario de habitaciones preciso y actualizado automáticamente.
Un motor de reservas es un software que permite a los huéspedes reservar habitaciones de hotel directamente a través del sitio web del hotel, las redes sociales o chatbot. Procesa la disponibilidad, las tarifas y los tipos de habitación en tiempo real, completando las reservas sin la participación de terceros. A menudo se integra con el sistema de administración de propiedades (PMS) para mantener el inventario de habitaciones preciso y actualizado automáticamente.
Un motor de reservas permite a los hoteles vender habitaciones directamente, lo que reduce la dependencia de las agencias de viajes en línea (OTA). Automatiza las reservas, actualiza la disponibilidad al instante y evita el exceso de reservas. Permite aumentar las ventas al ofrecer complementos como desayuno, salida tardía o mejoras durante el proceso de reserva. Cuando se vincula con herramientas de comunicación con los huéspedes, como Viqal, puede confirmar las reservas, enviar recordatorios y personalizar las ofertas automáticamente.
Un motor de reservas optimizado aumenta los ingresos directos y reduce los costos de comisiones de las OTAs.
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Se conecta al PMS del hotel para mostrar la disponibilidad y las tarifas de las habitaciones en tiempo real, lo que permite a los huéspedes reservar directamente y actualizar el inventario automáticamente.
Minimiza el trabajo de reserva manual, evita el exceso de reservas y mejora los márgenes de beneficio al fomentar las reservas directas.
Se integra con el PMS, el administrador de canales, el CRM y la pasarela de pago para sincronizar los datos y agilizar la gestión de los huéspedes.
Un motor de reservas permite a los huéspedes reservar directamente en el sitio web del hotel. Un administrador de canales distribuye la disponibilidad y las tarifas de las habitaciones en múltiples plataformas en línea (OTAs, GDS, etc.).
Sí Los hoteles pueden configurar códigos promocionales u ofertas especiales que los huéspedes pueden aplicar durante la reserva para aumentar las conversiones y la fidelidad.
Mediante el seguimiento de las métricas clave, como el ratio de reservas directas, la tasa de conversión, el valor medio de las reservas y los ingresos generados a través de los canales directos.
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