El GOPPAR (Gross Operating Profit per Available Room) mide el beneficio operativo bruto del hotel dividido entre el total de habitaciones disponibles en un periodo. Captura tanto el rendimiento de los ingresos como la eficiencia operativa en una sola cifra.
El Gross Operating Profit per Available Room es un KPI de rentabilidad que se calcula dividiendo el beneficio operativo bruto (GOP) entre el número total de habitaciones disponibles en un periodo definido. A diferencia del RevPAR, que solo refleja los ingresos por habitaciones, el GOPPAR incluye los ingresos de todos los departamentos menos los gastos operativos departamentales y no distribuidos. Esto lo convierte en una medida más completa de la eficiencia con la que un hotel transforma la demanda en beneficio operativo real, y en un complemento natural del EBITDAR a nivel corporativo.
Los equipos de operaciones y de propiedad utilizan el GOPPAR para comparar establecimientos de distintos tamaños sobre una base homogénea y para hacer benchmarking frente al competitive set. Resulta especialmente informativo cuando se combina con la ocupación y el ADR, porque revela si las estrategias de ingresos se están traduciendo en mejoras de la última línea de la cuenta o si están siendo erosionadas por costes crecientes. Los hoteles con un control de costes estructurado, sólidos ingresos auxiliares y una programación disciplinada de personal suelen ver crecer el GOPPAR más rápido que el RevPAR.
El GOPPAR pone al descubierto la brecha entre el crecimiento de la línea superior y la realidad operativa. Un establecimiento puede aumentar el RevPAR mientras observa cómo el GOPPAR se estanca si las comisiones, la energía o los costes laborales crecen más rápido que la tarifa. Monitorizar el GOPPAR junto con indicadores de eficiencia operativa y utilizar una herramienta estructurada como la calculadora de GOPPAR ayuda a propietarios y directores generales a entender qué palancas impulsan realmente el beneficio.
Viqal contribuye al GOPPAR reduciendo el coste de personal en interacciones repetitivas con el huésped mediante la automatización del AI operator y aumentando los ingresos de upselling de alto margen. Una mayor eficiencia en recepción y un upselling automatizado empujan los ingresos al alza manteniendo el coste estable, que es exactamente la dinámica que eleva el GOPPAR.
Se divide el beneficio operativo bruto (ingresos totales menos los gastos operativos departamentales y no distribuidos, antes de los cargos fijos y honorarios de gestión) entre el número total de habitaciones disponibles en el periodo. Se aplica el mismo denominador utilizado para el RevPAR, lo que hace que ambas métricas sean directamente comparables en la misma ventana temporal.
El RevPAR solo incluye los ingresos por habitaciones divididos entre las habitaciones disponibles. El GOPPAR incluye todos los flujos de ingresos (habitaciones, F&B, spa, eventos) menos los costes operativos, divididos entre las habitaciones disponibles. El RevPAR muestra la fortaleza de la demanda y del precio, mientras que el GOPPAR muestra si el establecimiento está convirtiendo esa demanda en beneficio tras los costes operativos.
El GOPPAR alinea el rendimiento operativo con la economía del propietario porque captura tanto los ingresos como la disciplina de costes aplicada para generarlos. Propietarios y asset managers lo utilizan para comparar establecimientos de distintos tamaños, hacer benchmarking frente al competitive set y evaluar el rendimiento de la gestión con independencia de los cargos fijos y de la estructura de propiedad.
Un GOPPAR más alto suele provenir de una combinación de un ADR más fuerte, una ocupación saludable, un crecimiento de los ingresos auxiliares y un control disciplinado de los costes laborales, energéticos, de distribución y de amenities. La automatización que reduce la carga de trabajo repetitiva y un upselling bien dirigido tienden a elevar el GOPPAR más rápido que las subidas de tarifa por sí solas.
Sí; como la mayoría de los KPIs hoteleros, el GOPPAR sigue patrones de demanda y ciclos de coste. Las comparaciones más útiles son interanuales para el mismo mes o trimestre, y de los doce meses móviles, en lugar de cifras mes contra mes. Esto suaviza la estacionalidad y facilita la identificación de mejoras estructurales.
Sí. Si las comisiones, las tarifas de agencia, los costes laborales o energéticos crecen más rápido que los ingresos por habitación, el beneficio por habitación disponible puede caer aunque el RevPAR esté subiendo. Este patrón indica que la estructura de costes del establecimiento no está siguiendo el ritmo de su estrategia de ingresos, que es exactamente la situación que el GOPPAR está diseñado para sacar a la luz.
-min.avif)
