El software hotelero basado en la nube es un sistema de administración de propiedades (PMS) o un conjunto de herramientas hoteleras alojadas en servidores remotos y a las que se accede a través de Internet.
Esto significa que los hoteles ya no necesitan instalar ni mantener software local, lo que proporciona una mayor flexibilidad. Esto permite a los hoteles gestionar las reservas, los registros, la facturación y los informes desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.
Los hoteles utilizan aplicaciones basadas en la nube para gestionar las tareas diarias, como la asignación de habitaciones, la fijación de precios y la gestión de la comunicación con los huéspedes.
La información se actualiza al instante en los diferentes departamentos, lo que mejora la coordinación y la eficiencia operativa. También ofrece una integración más rápida y eficiente con los motores de reservas, los sistemas POS y las herramientas de CRM que el software local tradicional.
Esta flexibilidad permite a los administradores de hoteles supervisar varias propiedades de forma remota y gestionar las operaciones en tiempo real.
La conectividad a Internet confiable es esencial. Los hoteles deben mantener una conexión de respaldo para evitar interrupciones en el servicio.
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