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Automatisez chaque étape de l'expérience client, de l'enregistrement aux ventes incitatives, via WhatsApp. Viqal aide votre équipe à en faire plus, avec moins.
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Ventes incitatives et suppléments: Faites la promotion du petit-déjeuner, du parking ou des surclassements de chambres dans leur contexte, en fonction des données et du calendrier des séjours.
Enregistrement en ligne : Automatisez les enregistrements et les confirmations numériques avant l'arrivée.
Partage de factures : Envoyez leurs factures aux clients instantanément sur WhatsApp lorsqu'ils le demandent, ou automatiquement après le paiement.
Demandes de service : Les clients peuvent signaler les problèmes directement dans WhatsApp, avec une escalade automatique si nécessaire.
Prise de contrôle du personnel: Le personnel peut intervenir en cas de besoin, tandis que l'IA gère les conversations de routine.
Suivi après le séjour: Remerciez automatiquement les clients, demandez des avis ou offrez des remises sur les retours après le départ.
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