Un RMS è un software che aiuta gli hotel a massimizzare le entrate gestendo i prezzi e l'inventario delle camere. Utilizza dati come la domanda, il ritmo delle prenotazioni, le tariffe della concorrenza e le condizioni di mercato per consigliare o adeguare automaticamente i prezzi.
Nelle operazioni alberghiere, un RMS automatizza le principali attività di gestione delle entrate come la previsione della domanda, la determinazione dinamica dei prezzi e il controllo della distribuzione. Aiuta i responsabili delle entrate e dei direttori generali a bilanciare l'occupazione e la tariffa media giornaliera (ADR). Gli strumenti RMS di solito si collegano al PMS e al channel manager dell'hotel per mantenere i dati coerenti su tutte le piattaforme.
Un RMS ben configurato aumenta le entrate, fa risparmiare tempoe riduce l'errore umano nelle decisioni relative ai prezzi.